最牛“奔驰管家”出炉 服务技能大师赛报道(1)

经过初赛和复赛，2009梅赛德斯奔驰服务技能大师赛（中国）的比拼已经到了决赛环节，11月19日是来自华北、华东、华南三大区域，三只成绩最好的三赛对集中比赛的日子。网上车市记者也受邀亲自前往观赛，让我们一同见证奔驰“最牛”管家的诞生吧！

根据11月20日我们得到的最新消息：郑州之星汽车销售服务有限公司去得09奔驰服务技能大赛总冠军！

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司售后服务总经理韦达利先生表示：“我们始终秉承‘以客户为导向’的服务理念，以日臻完善的服务更好满足客户需求。我们充分认识到，只有建立起一支高素质的售后维修与服务一线员工队伍，才能令尊贵的奔驰客户感受到令人惊喜的服务体验。通过举办服务技能大师中国大赛，我们希望充分调动每一位员工的积极性，鼓舞他们以最佳的服务技能努力为三叉星徽增光添彩。”

比赛现场设在北京西四环一家规模很大的奔驰授权经销商，这里被分割为多个独立区域，看上去还真是很有“考场”的感觉。不过原定9点开始的比赛，很多队员都是一大早就来到了这里。虽然11月的北京早已经是天寒地冻，但是参赛队员的热情丝毫不减。