《美丽湾区说》是由紫亚兰国际会展（深圳）有限公司重磅推出的人物访谈栏目。内容聚焦医美行业领袖、专家学者，围绕人物的创业轨迹、企业经营、学术见解、趋势分析等进行深入剖析，展现医美行业人物风采，以及创新理念和思潮，为广大医美机构、从业者提供可借鉴的方向和思路，为医美行业高质量发展插上腾飞的翅膀。

这一期，《美丽湾区说》邀请到北京大学深圳医院整形美容外科主任医师、深圳建安医疗美容门诊部院长李天石教授，中国首位在职医生开办诊所的难度有哪些？面对充满不确定性的时代，机构运营又该如何应对？作为一个年轻医生该如何规划职业方向？下面一起看看本期深度访谈，以下为对话摘编（有删减）：

主持人：您是中国首位在职开办诊所的医生，这对您来说应该面临着很大的一个挑战，在诊所发展的历程中，出现过哪些重要的节点和转变？

李天石：“中国首位在职开办诊所的医生”这个名字其实就挺给人压力的，因为在大众观念中，医生要么在公立医院，要么在民营医院，很少有两边兼顾的。

作为公立医院的医生如果想要自己开诊所，首先面临的是来自医院方面的压力。而最近十年，医美行业发生了巨大的变化，我们在公立医院接诊的这些病人，他们的需求比之前单纯做一个手术要多了很多，他会问你：“医生，我这张脸你看一下需要弄哪里？”，像这种治疗方案就可能会包括手术以及非手术，或者一些皮肤光电类的综合治疗，在公立医院体系中，我们很难给病人提供一个特别完善的服务，因为我是在整形外科，大部分的病人只能通过手术来解决，那我们认为他需要其他方面辅助治疗的时候，这个病人可能会在转诊的过程中流失掉，我就想自己作为医生，我可以给病人提供更全面的治疗方案，我也需要有一个合适的地点，所以我才自己开了一个诊所。

主持人：其实创业是出于更好的为顾客服务。

李天石：对，我们在给病人提供方案的时候，我们更多考虑的是医疗的原则和底线。

主持人：企业家这个身份对您来说有什么不同吗？

李天石：开办了机构以后，我需要做一些管理方面的工作，因为机构要运营，很多事不得不来处理，但这不是我的主业，我给自己的定位就是作为一名医生，我要把我的医疗做好，我不希望自己变成一个职业经理人，我始终坚持着一个想法，就是以后不管开多大的机构，我都是医生的角色，我希望我的机构能给病人提供一个非常好的平台，让病人得到很好的治疗。

主持人：您是如何平衡医院和诊所的利益？过程中最大的困难是什么呢？

李天石：从我开办诊所到现在，一直都有人对这方面有疑问，一个公立医院的医生自己开诊所，医院不会有意见吗？或者是会不会从医院里面抢病人？那我的想法可不是这样的，当你的病人数量很少的时候，可能会存在医院和民营机构之间互相挤兑的问题，但当病人不管是在医院还是在我的诊所里，都是排着队来的时候，就不存在说从医院抢病人的问题。

我对医院的定义是一个非常好的平台，医生如果想要在事业上取得很好的发展，一定是在公立医院，包括磨练技术，磨练各方面的口碑，这都是要在医院才能实现。

我的诊所是来完善医院的不足点，因为公立医院有较大的限制，没办法给病人提供一个特别完善的治疗体系，那这些是可以在我的诊所来实现的，所以我的创业方针是以公立医院为主、诊所为辅的思路。两方面的工作都很饱满，就是体力要跟得上，要花额外的时间贡献在这上面。

主持人：在您看来医生开诊所需要具备什么样的品质？

李天石：在前几年的时候，医生开诊所其实是非常流行的，尤其是在国家政策出来以后，允许医生多点职业，那个时候中国在一年内出来了2000多家医生集团以及诊所，但是两年以后，2000多家诊所存活的并且是正常经营的不足100家，所以客观的说，开诊所不适合每一个医生，因为医生是一个专职的专业技术劳动者，而经营诊所是需要比较全面的能力，包括企业管理、企业经营、各项的政策法规以及体力上各方面的透支，如果没有做好相应准备就很容易出问题。

如果是一个医生，我希望把医生能把专业技术做得棒棒的，专业技术做的棒不是说升到了一个副主任医师或者主任医师，我们对医生的评价是有自己独立的口碑，在你走到任何一个地方的时候，病人出于对于你的信任可以跟着你走，这是医生的口碑，这才是专业技术的象征。

主持人：您对年轻医生的职业发展规划有什么建议？

李天石：可能大家以前的关注点都在于高职称人群，其实年轻医生的培训是特别重要的，我记得整形外科学界的裘法祖教授，他对学生的最大的要求就是升职称，因为医生在升职称的过程当中需要不断学习，不断积累经验，对自己的要求高一点，以后你的病人就会得到更好的治疗，所以升职称是不能落下的。职称升到一定程度以后，医生才能做相应级别的手术，这一点在外科尤其重要，所以如果年轻医生希望自己能成为一个大医生，那就要用最短的时间把职称升上来，然后才能有机会进行磨练。

除了职称之外，医生需要大量的实践，从小手术开始每天不断的做，我相信一个道理就是量变产生质变，你做500台手术和做5000台手术一定是不一样的，积累多了以后，对手术的理解、对病人结构的理解都会不一样，小小的一个差别最后出来的结果就会有很大的差别。

尤其是进到主治医生以后，想要有一个好职业发展，一定要很早把职业发展规划做出来。如果你喜欢这一类手术就一定要更加用心，有的时候我问一些年轻医生你会做什么手术，他们说都能做，都能做那就是都不能做，医生也是需要术业有专攻的，只有专攻某一方面的手术，才可能比别人做的更好一点。

主持人：各种黑天鹅事件频频出现，您觉得创业者应对这样的环境需要做哪些准备？要以怎样的一个心态去面对？靠努力还是靠运气？

李天石：努力一定是最重要的一个因素，我的想法是以不变应万变，不变的是你的专业技术、你的口碑。现在整形的病人跟以前相比不一样了，以前机构打广告也好，做宣传也好，病人可能会奔着价钱便宜过去，现在是越来越理性，他在决定做手术之前，可能会花上两三年的时间，来跟踪他关注的几个医生，每个医生会有什么样的变化，口碑有没有什么问题，经过长时间的考核以后，他才会选择一个医生或者一家机构去做手术。

主持人：所以应对不确定性最好的方法是坚持长期主义，就一定会有好的结果。建安门诊已经经营了5年，未来会考虑扩大经营规模吗？

李天石：5年也是一转眼就过了，一路走来，从最开始的几个人到现在的几十号人，我们现在也是一个小的医生集团，是以主治和副高医生为主诊的一个大团体，像我们这个的医生规模在深圳这边算数量比较多的，但是我觉得想要往外扩张没那么容易，医生做口碑是最需要花时间的，口碑是一点一点磨出来的，所以我们的医生如果还没有达到能够独立支撑一家机构运营的时候，我们不会考虑轻易扩张的，把现有的工作做好，把我们的病人服务好，就是我们的最高要求。

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