大昌行集团作为一家经营多元化业务的企业,成立于1949年。七十年来,凭借着食品快消费品贸易及分销业务,已遍及12个亚洲经济体,拥有16,500多名员工,提供数以千款深受家庭爱戴的食品,服务网络涵盖整个供应链。
大昌行(中国)消费品经营食品制造、快速消费品分销及电商销售平台,以打造全面的食品供应链。除了从世界各地采购不同品类的食品,也代理众多国际知名品牌,并开发了多种品牌,在中国大陆已经建立了广泛的分销网络。
随着企业发展,产品种类越来越多、国际进口链条长、销售模式也变得非常多样,导致了高库存和销售缺货的矛盾,又因流程自动化水平有限,人效距目标始终有较大差距,所以出现了供应链可视程度低,看不清、看不全的情况。
对大昌行来说,想要解决这些业务问题,需要结合消费品公司的业务特点,更好的管理企业内部供应链业务,满足企业对物资资源的需求预测及调拨管理,衔接企业采购、库存、计划预测等,帮助企业保障及时、稳定的智慧物资供应链资源管理。
因此在2020年疫情期间大昌行开始了中台项目招标工作,埃林哲基于对消费品行业十多年持续的关注和洞察,深刻理解大昌行目前这个阶段的痛点和诉求。在对消费品行业的深度理解,和中台数字化产品的支撑及适配度高的情况下,顺利和大昌行开展合作。
为大昌行打造供应链数字中台架构,有效梳理集团采销业务流程,降低运营成本,提升供应链部门人效,及计划管理能力和数字化水平,提升企业核心竞争力。
此次供应链及营运数字化变革项目包括中台建设、RPA速赢、IT轻咨询三个子项目,为大昌行打造供应链数字中台架构,有效梳理集团采销业务流程,降低运营成本,提升供应链部门人效,及计划管理能力和数字化水平,提升企业核心竞争力,助力大昌行达成了以下目标:
1、建立数据标准
统一流程,为企业的数据集成共享、业务协同和数字化运营打下坚实基础保障。
2、建立大昌行销售订单中心
实现APP+PC端+RPA自动输单多种订单入口,增加用户触点,提高开单效率;MOQ、订单客户智能系统化管理;促销活动时时管理可追溯,销售订单处理自动化、在线化,提高人效。
3、打造库存共享中心
库龄管理,跨法人履单自动交付及结算;供应链数据可视化,库存余额全局可视、预警时时监测,数据提升管理、数据驱动业务。
4、销售OB/QBR和预测可视化
销售目标、预测需求、变更、采购计划和采购订单管理在中台系统收集和在线维护,线上贯通达到采销合拍,低库存、低畅缺、高动销、高周转。
5、供应链数据可视化
实现供应链计划在线规范管理,提高数据报表质量,数据精度提升,为业务决策提供依据,同时释放人力,提升工作效率。
此次项目的成功实施上线助力大昌行效率提升,主要体验在几个方面:
1、供应链部门人效提升
RPA自动化生单、OCR回单自动记录、卫检自动匹配打印减少沟通成本和人工操作工作量,提升工作效率。
2、库存管理能力水平及数字化程度提升
实现供应链数据可视化,提高数据报表质量,数据提升管理、数据驱动业务。
3、供应链销售计划至采购计划的线上作业
打造供应链销售预测至采购计划的数据模型,将采销计划由线下人工作业转为线上自动流转作业,极大简化DRP计划的作业难度,减少大量沟通成本和人工操作工作量,提升工作效率。
4、可视化的全局库存集中管控
将库存管控集中到集团业务部门手中,减少库存出错可能性及核对的复杂性。
5、标准化的数据接口服务
提供了标准化的数据接口服务,极大的便利了后续外围系统替换。
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