2021年是市场监管电商直播的重要年份,意味着电商直播面临着巨大的转折点。国家发布的《网络直播营销管理办法(试行)》与《网络交易监督管理办法》两个重要文件指出当前直播营销存在的问题,这证明了直播电商受到了明确的管控,也昭示着直播电商具有挑战性。
在这样的背景下,电商直播要获得消费者的关注与消费,首先需要赢得他们的信任。如何赢得消费者信任,主播起着至关重要的作用,而大多数主播通常来自直播电商机构,因此,直播营销的风格各有不同。当前,大部分机构的战略是孵化或签约新主播,打造主播IP矩阵。
然而,李佳琦所在的公司美one则是在初期就把所有资源、战略倾注在李佳琦身上。同时,其公司并不局限于眼前的利益,而是看重长远的发展,并通过向消费者传达痛点相关内容与反消费主义的观念,以树立起李佳琦此IP值得信任的形象。这样让消费者对李佳琦建立起了天然的信任屏障,也为后续销售国货奠定了基础。
2021年也是国潮大热的年份,年轻消费者民族自信心持续增强,对国货有了更大的关注与认可。电商头部主播们也对国货有了比以往更多的关注,但李佳琦团队早在前几年已经对国货投入了大量精力。根据其公司数据显示,国货在李佳琦直播比例持续提高,其中美妆类国货品牌占有50%比例;而在2021年五五购物节中,该司共推出新国货400余件,是2020年同期的一倍。
现在比较为人熟知的国货品牌,如花西子、完美日记、逐本、薇诺娜一开始是在其直播间出道的,随后才名声大噪。这些品牌能够在行业内更有话语权,不仅是由于产品本身品质的优良,而且还因为李佳琦更看重的是与品牌共创,为品牌提出产品设计等方面的建议,从而为用户提供更优质的产品,而不是单纯做推荐、促销。
另外,美ONE的定价策略不是以低价取胜,它认为国货品牌值得更好的品牌溢价。譬如花西子是其深度共创的一个国货品牌,散粉定价149元,与国产粉普遍定价二三十元的定价迥然不同,但也仍然大卖。
站在直播电商分叉路口,李佳琦公司能“出圈”,离不开其长期主义的价值观与李佳琦在直播间对消费者的长期陪伴与信任,更是由于美ONE与合作伙伴包括国货品牌间的良性互动共创。未来,期待美ONE长盛不衰,也希望更多的公司与头部主播发挥其潜能为直播电商行业的进步做出贡献。
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