5月27日，西安当地市场监管部门通报对“西安奔驰漏油事件”涉事4S店的处罚结果：因存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为，该店被依法处以合计一百万元罚款。

随着备受关注的处罚结果的出炉，汽车4S店收取的金融服务费等各种费用，再次成为消费者关注的焦点。在郑州的各类汽车销售终端，这些费用的收取是否发生了变化呢?河南商报记者探访发现，郑州一些汽车4S店金融服务费已经不见踪影，而“手续费”“车辆贷款咨询及协助办理服务费”等费用明码标价。

服务费明码标价，收费公示表贴在店门口

河南商报记者以消费者的身份走访了郑州多家汽车4S店，发现部分4S店内各项服务费用已明码标价。

在郑汴路与中州大道交叉口附近一家雷克萨斯4S店，店门口张贴了一份“汽车销售收费公示表”。该公示表将车辆贷款咨询及协助办理服务费、保险费用、税务等费用都一一公示了出来。

该店销售人员告诉河南商报记者：“为了增加市场竞争力，我们还推出了很多非常优惠的贷款政策。当然如果我们协助办理贷款，肯定是要交贷款服务费的。”

随后，河南商报记者又来到一家宝马4S店，销售人员明确表示，“贷款利息很低，但是要收取技术咨询费。”

手续费降了，车价提高了

在郑州市经开区一家起亚4S店，相较于2018年年底的价格表，目前店内的价格表中，金融服务费已经被“手续费”取代，而且降低了2000元，但整车报价却增加了不少。

2018年12月份，市民苏先生在该店通过分期付款的方式，在这家店订购了一辆起亚KX CORSS汽车，“当时的金融服务费交了3000元。”苏先生告诉河南商报记者。苏先生提供的汽车分期付款费用明细单显示，金融服务费为3000元，分期保证金为1000元，GPS安装费为2000元，整车价格为63600元。

5月23日上午，河南商报记者以消费者身份前往该店，欲购买一辆同款的起亚KX CORSS汽车。一赵姓销售顾问列出了目前分期购买该车所需的各项费用。

报价单显示，车辆价格为70900元，金融机构为起亚金融。首付38900元，贷款32000元，手续费为1000元。“手续费就是金融服务费。”该销售人员直言不讳。

为何金融服务费由3000元变为1000元?“因为今年奔驰的事情嘛。”该销售人员告诉河南商报记者。

在车辆报价单上，河南商报记者并未发现苏先生去年买车时缴纳的分期保证金、GPS安装费等费用，且车价相较于苏先生购买时高了不少。

对此，该销售顾问回应称，“以前收3000元手续费的话，我们店是有一些利润的，所以可以给客户多优惠一部分。”

一业内人士向河南商报记者表示，现在消费者对于金融服务费比较敏感，(奔驰)出事之后，多个厂商也要求不得收取金融服务费。而随着禁令的出台，4S店在服务费收入方面大幅减少,为了弥补损失，汽车的销售价格被提高，这在业内也是比较流行的做法。

律师

汽车经销商应当保证消费者的知情权和选择权

对于金融服务费变身为其他费用，河南春屹律师事务所主任张少春律师分析认为，从法律层面来讲，汽车经销商为车主提供有关贷款相关服务的，应当保证消费者的知情权和选择权，提前告知消费者，经双方自愿商定并缴纳。

此外，对于汽车经销商来说，是否违规收费还需要进一步审查有关公司的营业执照，其经营范围中是否包含咨询管理等事项，否则同样属于超范围经营。

关键词： 家4S店金融服务费消失