对房企来说,2021年不是一个好年份。
与2020年相比,80%的房企销售额有不同程度下降,传统营销“三板斧”(打广告、认筹、集中开盘)的效果递减,部分项目案场表现与期望值有明显落差。
在这样的大环境下,房企的活动策划显得更加重要。有创新、有吸引力的营销活动,不但可以扩充企业销售渠道,在短时间内带来较大数额的销售签单,也可以在淡季里聚集人气,塑造企业的形象,并且能够抢占流量,吸引年轻人关注,扩充企业宣传覆盖面。
值得一提的是,合生创展“家有戏精合家欢,全天营业礼不停”可以称得上是近期最出圈、购房者参与度最高的营销活动了。通过线上线下全渠道发力,全方位满足客户购房需求,合生创展不放过每次机会窗口,积极拥抱市场新变化,体现出了行业领先的营销水平和执行力。
业绩增长近21.5%销售寒冬中的一抹亮色
2021年,是艰难的一年。克而瑞研究中心日前公布的数据显示,2021年全年,百强房企实现销售操盘金额11.08万亿元,同比下降3.5%。规模房企2021年整体的销售目标完成率不到90%,明显低于过去三年105%以上的平均水平。
但也有房企逆流而上,比如合生创展。2021年,合生创展的总合约销售金额约为422.99亿元,较2020年同期约358.34亿元上升约21.51%,远高于行业平均水平。
取得如此成绩,除了产品出色这一基本要素外,领跑行业,为企业销售插上翅膀的,还有营销模式革新。
实际上,2021年合生创展就已经通过尝试直播卖房的营销新模式,对传统案场管理、传统营销执行进行整合革新,并取得了不错的效果。
2022新年伊始,合生创展在此基础上玩法升级,直播携抖音小店“合房惠”全面来袭,实现线上引流线下到访成交,为案场赋能,将线上销售进行到底的同时,也为从内容流量生产到交易转化的全链路的模式打造出完美闭环。
这并不是一个简单的突破,在实际操作中,需要自上而下的变革,需要对购房流程进行重造,要下足12分功夫。
合生具体怎么做的呢?
技术引领 打通线上线下营销闭环
在楼市格外冷清的当下,对于房企来说,首先要考虑的问题是,客户从哪里来?
想吸引到更多购房者,就要求企业营销必须出圈。为了扩大品牌声量,2022年春节前,合生创展线上发起了“家有戏精合家欢”活动,在抖音吸引了上万“戏精”,产生了大量破圈内容,实现了1.3亿的播放量,吸粉无数。
春节期间,合生五大区域项目营销总和星主播纷纷化身带货官,线上开展“家有戏精合家欢”主题直播活动。五大区域累计直播500余场,观看人数超60w,点赞数近500w,吸引粉丝过万。其中,合生华南1月28日单场直播观看人数突破1.2w人,春节期间累计观看人数4.5w人,成功为账号引流了5000+以上的粉丝,为后续的营销转化提供了充足的留资来源保障。
人吸引过来了,接下来如何将线上的购房者领进售楼处?如何能准确的触达目标客户人群的内心需求?
面对这一行业性难题,合生打造了一个秘密武器——抖音小店“合房惠”,将直播与小店相结合,用数字化工具打通线上客户交易全流程,通过数据算法匹配当下房产新周期的用户经营策略,实现线上引流线下到访成交,为案场赋能,将线上销售进行到底的同时,也为从内容流量生产到交易转化的全链路的模式打造出完美闭环。
此外,除承接线上“慕名而来”的客户之外,线下各售楼处也玩出了新花样。
春节期间,合生创展各项目春节连市不打烊,创新的营销方式和大力度的促销活动相结合,牢牢抓住了这个往日相对“清冷”的节点,洞悉了“就地过年”背后客户的需求和消费趋势。
具体做法上,项目案场积极开展缤纷多彩的趣味互动,尤其是案场的传统民俗文化节活动,通过舞狮表演、虎年手工制作、红包派送等充满年味的民俗活动,吸引了大量客户到访,更有到访礼、认购礼等多重壕礼相送,不玩套路,诚意满满,通过实打实的让利来吸引购房者,深受客户好评。
同时,最值得称赞的是,合生创展无微不至的关怀并不只针对新客户,为了感恩长期以来关注、支持合生创展的新老业主,新春佳节,合生创展走访返乡业主,送去问候,送福到家。此外,合生创展还积极关怀老业主,邀约老业主参加精心策划的年货市集,帮贴对联、送福等。通过丰富多彩的活动和暖心问候,增添了浓浓年味,让业主感受优质服务。
周到细致,步步为营,诱“客”深入,这样线上线下共同构成的立体攻势,购房者又怎能抵挡的住呢?
当市场进入淡季,不再单纯考量产品吸引力时,房企的综合实力和敢于对营销方式破局“出圈”的态度就成了能够在行业中脱颖而出的加分项。
全流程赋能合生的“诗与远方”
掌控线上市场既是一门艺术,也是一门科学。
实际上,本次活动只是合生创展线上营销玩法的一个缩影,以内容做触点、以产品架桥梁、以“交易”为核心,正是合生创展线上销售大逻辑的具现化。
众所周知,地产行业一个全新的科技赋能、数字化的时代正在开启,这个趋势不会以谁的意志为转移。
一直以来,合生创展都是坚持科技赋能、营销创新的先行者,通过不断革新传统营销模式,利用科技手段将客户管理、智慧案场、在线交易、智慧交付串联打通,如打造VR看房、全景样板间、线上售楼处、直播卖房等平台,合生创展已经形成“网络看房、实景体验、营销预约跟进”的服务闭环。
除此之外,合生创展有着更长远的规划和雄心,在追求长期价值的赛道上,合生创展有先见之明的通过科技为房地产业务全流程的各个环节赋能,打开多元增长通道。同时,通过不断关怀业主、回馈客户、完善产品和服务,合生创展以实际行动为业主带来居住放心、生活舒心的居住氛围,展示了“优生活”的价值体系,获得了众多信赖与厚爱。
近几年,是房企数字化相当关键的时期,随着数字化转型的不断升级,规模化的头部房企和中小房企之间的品牌影响力、产品服务能力分化会越来越严重。在整体经济发展稳字当头、稳中求进的情况下,数字化变革已经成为了转型发展的新动能,提前入局、积极拥抱数字化的合生创展已然具备了先发优势。
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