精诚磨砺 2010奔驰服务技能大师赛总决赛(2)

【三个部分+三个大项】

【选手不要被抽签所影响】

决赛共有三个大项组成，其中包括笔试部分，技能测试部分以及综合测试部分，经过抽签环节以后，六支参赛队伍依照上述的三个部分两两一组进行比赛。而整个比赛一共分为三个阶段，每支队伍在不同的时间段内交错进行三个部分的测试，综合分数最高的一组将成为最后的冠军，赢得最后的冠军大奖。

公布过抽签顺序以后，各个队伍上台与领导合影留念，从即将参加比赛的队友面对媒体的镜头脸上透露出了一些紧张、一些兴奋，而更多的则是对冠军的渴望和为地区及自家4S店争光的必胜信念。奔驰高层对于能晋级到决赛的各支队伍都给予了高度的鼓励和赞扬，并激励他们在将要开始的比赛中以沉着冷静的心态面对，比出自己的最好水平。

随后所以与赛人员来到室外的背景板前集体合影留念，排队站位的时候各支队伍相互谦让，体现出奔驰大家庭内部的团结力量。比赛虽然是激励的，总是要决出一个名次，但员工之间的友谊还是品牌发展的另一个举足轻重的因素，俗话说得好：友谊第一，比赛第二。

【冰内有玄机 所以特别沉】

经过售后服务高级经理程美诗女士几度用力的敲打，从嵌有“梅赛德斯-奔驰中国服务技能大师赛”标识的冰塑中取出了象征荣誉了信封，同时也宣布了此次总决赛正式开始。冰塑方正庄严，标志着此次比赛的公正和严明，当然了吨位也是非同一般的沉，三个“纯爷们”工作人员勉勉强强才把它请下台去。