“在京过年”的号召,让许多准备回家、出游的人收起行囊,转而开始重新规划春节行程。其中,滑雪就成为不少消费者的必选项。北京商报记者多方采访获悉,为抓住这波白色消费回流机遇,京郊各大滑雪场都使出了杀手锏,推出免票、联营产品、开设夜场等满足不同需求。可见,在疫情防控不放松的前提下,滑雪场们为提高人气,纷纷试水新模式。对此,业内专家分析,京郊滑雪场的主要消费群体是初级爱好者、体验者,对于娱乐性强、危险度低的项目更为青睐,所以滑雪场除了目前的产品外,还应为春节策划更具“年味”的活动,同时,在安全保障方面也需更下功夫。
新鲜玩法
经历了去年疫情下提早40天关门的窘境,各家滑雪场对今年雪季格外重视,而“在京过年”的倡议更如同一针兴奋剂,点燃了消费新商机。为了吸引更多游客,滑雪场也各自出招,甚至不惜打出免费牌。
进行了经营调整的八达岭滑雪场就针对不同消费群体,推出了多种免费滑雪票,包括“50岁以上免费”“女士免费”“小学生免费”“19岁滑雪者全雪季免费”等。不少业内人士认为,八达岭滑雪场是主打全教学型的滑雪场,即雪票包含全程免费滑雪教学,这也意味着对于优惠人群来说,不但免了滑雪票,还不用支付滑雪教学费用,这在主要依赖门票和教练费的滑雪场中是比较罕见的。
对此,八达岭滑雪场总经理张岩在接受北京商报记者采访时透露,“以往,八达岭滑雪场的消费者主要以旅游团为主,如今受到疫情影响,旧的经营模式肯定行不通,转型势在必行,推出免费票就是为了把更具消费潜力的游客先吸引到滑雪场”。他进一步分析,过去主要接待以体验为目的的团客时,虽然客流量大,但客单价低,平均每人消费在50元左右,如今靠有针对性的“免票”和“全教学”模式,接待的都是想学滑雪的人,虽然人少了,但客单价提高到每人350元左右。
而万科石京龙滑雪场总经理刘英凯也介绍,该滑雪场今年试水了“滑雪+住宿”“滑雪+赏冰灯”等联营产品,以此来满足消费者的不同度假需求。南山滑雪场则举办了滑雪时尚节等活动来吸睛,同时,还开设了灯光夜场。此外,多家滑雪场都表示,在即将到来的春节假期中,会在室外准备更多颇具“年味”的演出和戏雪项目。
“以前每年元旦、春节,滑雪场都会人满为患,今年有了在京过年的号召,预计将有更多游客将滑雪列为节日的出游计划,所以滑雪场需要提早筹备,不仅要提供丰富的活动,还要尽量让客流均匀分布,把控好疫情防控关卡。”北京市滑雪协会主席李晓鸣强调。
严格防控
毋庸置疑,疫情之下,“在京过年”给滑雪场带来更多商机的同时,也让其运营面临不少挑战。
刘英凯告诉北京商报记者,目前,滑雪场严格执行每日限流要求,游客也需要提前预约购票,佩戴口罩、测量体温、扫“北京健康宝”等进场。此外,游客在雪具大厅、餐厅等室内活动和室外人员密集场所也需佩戴口罩,在收银、租赁等窗口则应保持一米间距等,“滑雪场内还专门设置了隔离房,如遇到发烧、‘红码’的游客,会直接送到隔离房中并通知疾控部门”。张岩也表示,作为北京唯一拥有自己酒店的滑雪场,八达岭滑雪场也执行了更严格的防控措施。
“可以预料,春节期间,滑雪场接待游客量会达到限流顶点,防控工作量也随之增加,虽然各家滑雪场都按照疫情防控要求运营,但还应该为春节提前做好预案,进一步加强防疫宣传和引导。”李晓鸣表示,“另外,由于北京的滑雪客群大部分属于初、中级,所以滑雪安全保障的压力很大,经营者要强化自身的主体责任,对场地的软、硬件进行持续提升,除了‘规定动作’外,还应站在消费者的角度,去进一步防范安全漏洞和隐患。”
另外,在产品设计方面,李晓鸣也谈到,在春节长假中,北京滑雪场应该在吃、住、游等多方面统筹做文章,进一步扩大相关联营产品的种类,给消费者更好的体验,才能让留京过年的游客真正成为滑雪度假的“粉丝”。
提前谋篇
北京商报记者还了解到,由于下一个雪季就是冬奥举办之时,故不少滑雪场已经提前筹划如何借冬奥之势,进一步推涨冰雪消费热度。
多家滑雪场负责人表示,瞄准冬奥契机,滑雪场计划开设猜冬奥灯谜、冬奥知识问答、趣味滑雪比赛以及机器人滑雪大赛等。“其实近几年来,在冬奥热潮的助推下,冰雪客群快速扩大,北京的滑雪场将会持续增加冬奥元素,同时加码培训业务,让更多的体验客变为真正的爱好者。”张岩说。
此前,北京市体育局印发的《北京市贯彻落实<体育强国建设纲要>实施方案》中也明确提出,到2022年,全市参与冰雪运动人数达到1000万。可见,近年来北京冰雪运动普及度正快速提升。
“北京滑雪场主要面对初级雪友,所以应该进一步明确自身定位,抓住‘在京过年’以及冬奥举办机遇,一手抓疫情防控,一手打造微度假模式,如增加特色餐饮、戏雪活动、培训体验、周边游览等,增加对青少年、亲子客群的吸引力。”北京体育大学教授林显鹏分析。
关键词: 京城滑雪场