大家车网 2012-08-30 16:19 来源:经销商供稿 作者:综合报道
7月26日,徐小姐如约来到慈溪宝利丰宝马4S店,准备进行全新宝马3系交车仪式。
下午2点,在轻快的音乐声,芬芳的鲜花和宝利丰销售人员热情的笑容中,徐小姐接过钥匙,自此静静等待的BMW3系终于迎来了它即将为之服务的主人,而徐小姐成为了慈溪首位新3系车主,同时也幸运的成为了全国第一位全新宝马3系车主。
为客户提供至真至诚的服务是宝利丰始终坚持的客户理念。在愉快的交车仪式后,我们对徐小姐进行了简短的采访。希望通过此次面对面的交流,对其购车的真实想法与感受进行更细致的了解,从而为不断提高服务收集宝贵的信息。
由于同是年轻人,交谈很随性,氛围轻松而愉快。当谈及为何选择新3系时,徐小姐这样回答:"新3系无论在外形还是动力,从里到外,都让我满意至极。而它所崇尚运动精神也和我意气相投,我喜欢旅游,向往大自然。希望他能带着我到全国各地,去看更多的风景。"
谈笑间,徐小姐更是难以抑制住心中的激动,坦言道:"其实选择3系的初衷很简单,就觉得他适合年轻人。而我也很喜欢。靓丽的外形,绚丽的色彩,澎湃的动力都很吸引我。其实原本打算购买老款3系,但后来得知新3系即将上市,在它上市后的第二天就毫不犹疑地下了订单。真没想到我会是全国第一个新3系车主,有点兴奋啊,很开心。"
宝利丰卖的不仅是世界第一的高档汽车,同时致力于提供世界一流的服务。徐小姐表示,在宝利丰她真真切切地感受到了宝马贴心、细腻的服务。在试驾过程中,销售顾问全方位细心地指导与讲解让她充分享受到宝马纯粹驾驶乐趣。即使在等待过程中,也不会让她觉得沉闷。宝利丰众多的娱乐设施,VIP室,游戏室.....,让等待的时间变得不再漫长,在宝利丰购车好像是一项休闲活动。在徐小姐了解宝利丰推出BMW车主个性定制售后服务计划-上门取送,售后零等待,表示对这个人性化的服务充满期待。
慈溪宝利丰追求汽车服务领域的最高境界,善待每一位客户,理解每一位客户,预测甚至超越客户自身的愿望,追求精益求精,保持领先的顾客愿望值和满意度,使慈溪宝利丰的客户从购车到使用车的整个过程都是一个愉快的体验,使之成为经营领域内最受客户尊敬的、最受客户欢迎的汽车销售服务商。
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责任编辑: 孙陈芸
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