大家车网 2011-12-01 11:03 来源:网摘 作者:综合报道
在金华这个三级城市,有这样一个宝马4S店,2009年2月份正式营业,第一年销售了800辆全新的宝马车,第二年销量直接上升至近1400台;而它的售后服务部在开业的第一年营业额为1000万,在第二年迅速增长至近3000万,这个惊人的营业数据就出自金华骏宝行汽车销售服务有限公司,一个被行业内人士称为“欧洲的宝马专家”的宝马4S店。
借此新年到来之际,我们对这个全球第一汽车零售集团保时捷控股有限公司旗下的纯外资投资的宝马经销商金华骏宝行进行了深入的走访和了解,完全被这个充满活力和激情的快乐团队所深深感染。
销售部,从当初开业十来个人的团队已经迅速扩展为三十多个人,有汽车行业的专业人士称金华骏宝行的销售团队就像金华的金一中,云集了金华汽车行业的精英群,他们专业,严谨,时时刻刻保持着高昂的激情,让每一位来金华骏宝行的客户都能选到适合自己性格和需求的好车,满意而归。金华骏宝行销售部的客户满意度在全国140多个经销商中排第一名。
售后服务部,它的阵容更加庞大。虽然宝马品牌旗下有一系列风格不同,适合各个行业,各个年龄段精英群体的车型。但是它所有的车型都有一个共同的特点,高科技含量的配置。所以售后服务部这个宝马车的保养维修部门,它的团队必须足够专业,强大。每一位技师必须经过宝马中国培训学院的培训和认证才可以上岗工作,复杂的车辆机电图,在这些技师的眼中熟门熟路,18道喷漆程序在钣喷技师的眼中必须层层进行。2010年售后服务部的综合服务质量在全国140多家宝马经销商中居前十名。
还有一个让人很温暖的部门,客户关怀部。四个美丽姑娘组成一个客户关怀部门,第一时间了解你在金华骏宝行购车或维修保养的感受,把客户的建议和感受第一时间反馈到一线部门,让销售和服务质量不断的完善,精益求精。
最后一站,我们走访的是市场部,这是一个活力四射的团队,不断的组织各式各样的市场活动,让宝马的客户和爱好者第一时间感受到宝马的品牌魅力,试驾到最新车型,了解到宝马最新的技术和文化,感受属于宝马品牌积极悦动的生活方式。
走访完整个公司,最深刻的一个感受,还是“悦”。宽敞明亮温暖的展厅,工作人员亲切的微笑,贴心的问候和服务,让我心中暖融融,乐呵呵。啥时候,咱也买辆宝马,感受下宝马的高品质的生活方式。
关键词:华晨宝马 责任编辑:
上一篇:森雅品质恒久放心选择 | 下一篇:改装奔驰G55 AMG鉴赏 |