大家车网 2008-12-23 00:00 来源:北京商报 作者:
2006年12月1日起,北京地区关于没有装配OBD的车型不能销售的环保政策正式实施。据了解,OBD中文翻译为“车载诊断系统”。这个系统将根据发动机的运行状况随时监控汽车是否尾气超标,一旦超标,会马上发出警示。当系统出现故障时,故障灯或检查发动机警告灯亮,同时动力总成控制模块将故障信息存入存储器,根据故障码的提示,维修人员能迅速准确地确定故障的性质和部位。
日前,陆续接到东风本田思域车主的投诉,东风本田经销商一贯提倡的服务先导也受到了质疑。
思域CIVIC(图片 配置 论坛 报价)
合格证让车主苦等
朱先生近日终于提到了新购买的东风本田思域车,这款车从预订到提车让朱先生一度等了半个月的时间。
“都知道东风本田的库存大,但从预订到提车,经销商却老是推诿,说合格证出了问题,让我继续等,与我同一批买车的客户都得到了这样的答复。”朱先生一脸无奈地告诉记者。
此前,一家东风本田4S店的负责人表示,目前东风本田思域在北京的车型比较丰富,而且价格优惠大,各家店的库存也相差不大。
记者从一位知情人士处了解到,朱先生的问题在东风本田经销商处并非个案。“临近年底,东风本田个别店的资金回笼出现了问题,只能将一批车的合格证抵押给银行,而销售这批车时会先收钱后交车,将回笼的资金去换取抵押在银行的合格证。这种做法在经销商处并不罕见。”该人士说。
事实上,朱先生对经销商的做法无法理解的是自己失去了知情权。“如果实事求是地告诉消费者我们都可以理解,但只是简单地告诉我们是合格证出了问题,让车主苦等,这让我极为反感,曾提出了退订的要求。但在经销商的劝说下,只能换了辆手续齐全的其他颜色的车型。”
记者也从多方面了解到,东风本田经销商对这批车的情况一直没有向消费者说明,而抵押在银行的合格证也的确出现了代码问题,曾拿回厂家换取了合格证后才向消费者交车,这一来一回无疑耽误了不少时间。
业内人士分析,经销商在年底前都开始偿还银行贷款,资金链也可能会出现问题,但不应该隐瞒事实真相,建立在损害消费者利益上。“无法承受市场竞争的经销商被逐步淘汰是市场规律。”一位不愿意透露姓名的经销商老总表示。经销商必须加强服务及管理质量来增强自身市场竞争力,毕竟在最近一段时间内,资金链在经销商处都出现了问题,而经销商只有维系住客户才是生存的本钱。
检测OBD 让人质疑
王小姐是一辆东风本田思域车的车主,日前,她收到了她经常去维修保养的4S店的短信通知。通知称,如果加装了OBD的思域车在使用过程中出现发动机故障码亮灯的情况,请尽快与4S店联系并进行相应的检测。虽然车辆没有问题,但王小姐仍然心存顾虑,难道车辆有什么普遍性的问题?
记者随后采访了几家东风本田4S店,店里的售后人员告诉记者,由于厂家收到了一批加装了OBD的思域车主的反馈,这些车主的车辆在使用过程中出现了发动机故障码亮灯的情况,于是厂家便通知经销商对加装了OBD的思域车进行一次全面检测。该店的售后人员认为,这个问题并没有普遍性,可能是车主加了不符合标准的汽油所致。
“如果出现成批的故障,说明厂家加装OBD的技术有问题,如果是普遍问题,厂家就应该实施召回。”一位不愿意透露姓名的维修专家表示。自从2006年12月1日北京实施OBD政策以来,还没有听说过加装了OBD的车型出现什么问题。
责任编辑: 孟飞林
加速(0-100公里/小时) | 刹车(0-100公里/小时) | 实测油耗(L/100公里) | |
0.00 秒 | 0.00 米 | 6.80 L | |
总评分数 | 8.3分 | 测试文章:
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评测编辑:王斌 |
8分 |
新款思域无论是在操控上还是在空间上,较老款车型都有所提升,但仍旧有不足的地方,加上之前的市场表现一直不错,也累积了不少的人气,但仍旧存在噪音等小毛病,希望今后厂家可以在细节方面有所提升。 | |
评测编辑:张丽 |
9分 |
东风本田思域外观大气、时尚,车身线条流畅,新款在外观上与老款相比差别甚微;内饰设计时尚感较强,具有层次感,功能配置比较丰富,做工也比较精细,只是多采用硬质塑料,手感欠佳;储物空间比较合理,乘坐空间和后备箱空间都有所提升,总体来说表现不错。 | |
评测编辑:强子 |
8分 |
最大优点:内饰做工有所提升,设计层次感较强;储物空间比较合理,乘坐空间和后备箱空间都比较大;提速较快;换挡顺畅,方向盘灵活;采用ECON技术,油耗表现较为理想;售后网点覆盖全面,维修保养比较方便;安全配置比较丰富,安全性较好。 最大缺点:内饰大面积采用硬质塑料,手感欠佳;网友反应变速箱有异响;发动机噪音较大,隔音效果较差。 | |
6分以下:不做推荐 6-7.9分:合格产品 8-9.2分:优秀产品 9.3-10分:强烈推荐 |