大家车网 2012-11-15 20:07 来源:中国商人·汽车人 作者:
华泰未来掌门人张宏亮:一个思考的年轻人(2)
“我是一块海绵”
持有华泰汽车集团60%的股份,名片上的身份是“华泰汽车董事”。第一次被推向台前,是在2010年年底华泰B11的上市庆典上,张秀根将宣布价格的工作交给了儿子。至此,这个年轻人进入到人们视线,但一时未能引起舆论漩涡,张秀根还是华泰的权力中心。未来这家集团的主人,依然会姓张。
正值英年的张秀根,未到交棒之时。年轻的少帅,需要一个较长的自我证明期。
两年时间内,在华泰好几个部门任过职;出席华泰的经营管理会议;诸多华泰的战略合作谈判与海外并购等重要活动,父亲都会带上他去见见世面,开阔眼界,参与其中。但张宏亮坦言,自己没有实实在在地管过人,也没有真正打理过公司。两年时间,更多是一个对公司以及对产业的熟悉期。
真正的历练,还要从华泰元田开始。谈起华泰元田旗舰店的意义,张宏亮滔滔不绝:一是作为整车厂的一家4S店要看整车厂出台的销售政策和各项配套政策是否合理、到位,做好反馈,不合理的政策马上调整;二是提升华泰汽车品牌影响力,促进品牌提升;三是为经销商4S店的形象建设摸索经验,促进整个网络的规范化建设水平。
“这里原来是个家具公司,后来我们想这里人流多,就给华泰打个广告牌吧。后来一算,打个广告牌也要1000多万,那还不如在这里建个店。”张宏亮告诉我们,这个决定,与父亲相关。
“还年轻,差太多东西。没有经历,这是事实。如果经历了,能够明白,我就觉得很高兴。不逼着你往前走,就没有办法进步。”这是父亲扔给他的原话。
不能依靠别人,即使毫无商业经验,张宏亮也必须亲自经手每一件事情。从注册、租店、装修、选材、验收、手续办理……整个店面的筹建,包括后续的员工招聘、管理流程制定与完善,他都亲历亲为。
从开始觉得就那样,到觉得原来还真是不容易,等到自己完成了初始想法时,更多的i dea就陆续向脑子里涌——做个不恰当的比喻,这个过程,就像是在身体里打了鸡血一样。张宏亮觉得自己的性格,很适合现在父亲对他的塑造与锻炼方式。
“我属于求知欲比较旺盛的人,老有十万个为什么。我小时候就经常问,‘妈,这是为什么?为什么?’像这个店,我以前不懂,那我就去探索吸收自己不知道的东西。就说装修,什么是金属拉丝?什么样的材质弄出来才更好看?回到总部之后,我就对下面的销售终端有一个清楚的概念,如何运作?如何经营?否则我在总部制定策略就会是飘渺的。现在,我就像一块海绵一样,精力旺盛,不停地吸收,吸收!”店面装修,张宏亮跑前跑后。地板、地毯、沙发、墙体颜色……都体现了这个80后的主张与风格。当然,简洁、时尚,不张扬,同时也符合华泰汽车LOGO的主色调。
也有被糊弄的时候。看到墙面上刚装的外饰板坑洼不平,和自己以前看过其他店平整的感觉不一样,他问为什么?工人欺负他不懂,直接告诉他是因为材料的关系,都差不多。后来他自己硬是给搞明白了,因为工人给自己用的是三聚氰胺板,而别人家的店是用的是纯实木烤漆板。
这下,张宏亮急得跳了起来。当初建这个店,就是要做成华泰汽车的旗舰店与展示厅,整体档次必须要上去。他直接要求,所有的三聚氰胺板全都换掉,这让装修公司傻眼了。“他们没有想到我有这么大的决心和力度。所以,你们现在看到的店,还在进行这项工作。”
在张宏亮内心,期望对现有的华泰汽车做一个完善,而不是改变。当然,这仅是“试水”,在自己力所能及的范围内,去实现自己靠谱的想法。某种程度,他在关注父亲无暇也无精力顾及的领域,这算是父子俩之间的一种配合。
“当做了一件事情之后,后续才会想到其他事情,然后慢慢延伸。不是说我一下子能想到这么多,人就是在探索中一点点地做。至少现在,我想落实两点。第一,要通过华泰元田店形成一套优化标准,让我们以前的经销店有所提升;第二,要在一些重点市场、重点城市建立像华泰元田店这样的形象店、旗舰店。”他承认自己在学习中寻找管理的灵感,也直言华泰现有经销店的地理位置都不是特别理想,整体店面标识与VI设计也感觉过时。
在原有基础上,通过对比,张宏亮借用了通用汽车的流程标准来打造华泰元田,并在具体的落实过程中进行改善,而店面投入也达到好几百万元。如此,一个现实的问题则是,华泰现有经销商们是否有意识、有能力来承担这种“优化”?
“做肯定要做,否则就彻底失去了做北京这家店的意义。如何具体落实,我还没有考虑成熟。我也清楚自主品牌的经销商实力并不是很强。我想,在河南、四川这样的重点市场,我可以在当地投钱将这个形象店建立起来,我来培养人,来落实流程,到可以正规运行的时候就在当地招标,出租或者售卖给当地经销商。”于张宏亮而言,自我证明期并不是一天两天。他的自我沉淀,也才刚刚起步。如果没有亲手打造华泰元田,就没有这一系列的想法。
从筹建到试营业,父亲至今都还没来看看儿子一手打造的旗舰店。“他说,等我满意了的时候告诉他。不只是售后那块还没装修好,我也有很多不满意的地方,还有很多想法没实施。再等等。我慢慢做,全心全意地做……”追求完美和谐,天秤座的特性,在张宏亮身上体现无遗。而他为自己“学习能力非常强”的优点,还是相当骄傲。
责任编辑: 吴舟子
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