今年以来,演出市场复苏,不少明星演唱会纷纷定档,沉寂三年的演出市场再次迎来火热。繁荣的背后也是混乱,演唱会市场的火热和黄牛高价票一路狂飙。伴随着周杰伦、五月天等明星演唱会的定档,黄牛天价票也多次登上热搜,二手闲置交易平台成为了黄牛倒票的重灾区。
近日,二手闲置交易平台闲鱼发布通知,自6月26日起,用户将不得在未获得合法票品销售资质或确认合法票品来源情况下发布演出门票类商品,不得发布涉嫌违法违规、无效等情形的演出、赛事、展览等各类活动票品或类似、相关票品。
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互联网分析师张书乐表示,此次变更同样是为了保证闲鱼平台C2C的交易逻辑。演出门票类商品发布规范的变更带有防范“黄牛”的性质,应该与今年演出市场爆发式增长,“黄牛”话题多次引发热议的背景有关。
明确演出门票交易规则
通知显示,针对票务类商品,原规定用户售卖的演出门票在线商品数量不得超过三件,单张售卖价格不得超过票面价格10%,且近90天交易数不得超过3笔。修改后变为用户不得在未获得合法票品销售资质或确认合法票品来源情况下发布演出门票类商品,无效等情形的演出、赛事、展览等各类活动票品或类似、相关票品。电子卡券类商品也更改至用户需通过指定的回收频道进行交易,不得再通过闲置物品的方式发布电子卡券类商品交易。
如果违反上述规范,闲鱼平台将处理违规信息,视情节严重程度还将采取扣分措施,严重的每次扣20分,特别严重的扣100分。
闲鱼在其公示通知中称,此次变更是为满足广大用户正常的闲置物品流通转让需求,合理、规范地促进票务卡券等业务发展。
今年以来,演出市场火爆的背景下,不少二手闲置交易平台成为了黄牛的重灾区。今年4月的西安张杰演唱会开始前,有用户在闲鱼上了解票价,一位卖家表示张杰西安演唱会的看台580元的位置已经卖到1580元,内场1排的门票更是卖到6880元。
此外,在其他平台也能看到二手倒票信息,这对于消费者来说,想看一场自己喜欢明星的演唱会,需要付出几倍的价格才能拿到门票。在如此市场乱象下,二手闲置交易平台对于演出票务交易的先知显得尤为迫切了。
张书乐认为,闲鱼发布演出票务规范,是平台合理规避风险,避免黄牛党在闲鱼上成灾,可以看做是平台方主动防御的一个动作。“黄牛”开展的票务类商品交易,不属于闲置物品交换的范畴,带有盈利性质,闲鱼平台需要采取相关措施以规避风险。闲鱼本次变更相关规则就是为了避免自身成为不合规交易的聚集地。
演出市场繁荣与黄牛猖獗
今年的演出市场有多热呢?中国演出行业协会演出票务信息采集平台数据监测,2023年一季度,全国营业性演出(不含娱乐场所演出)场次6.89万场。演唱会、音乐节在所有演出门类中的票房收入是最高的,售出的票量超过110万张。
今年的5月底至6月初,五月天在国家体育场“鸟巢”连续举办6场演唱会,数十万张门票“开票即售罄”。
演出市场繁荣的背后,也是黄牛的猖獗。
有用户告诉财经网科技,此前周杰伦的演唱会自己没抢到票,便找了黄牛,当时提供的价格显示,看台600元价格已经涨到了1480元,内场2000元位置已经涨到了3880元,而内场前三排的价格已经涨到了15800元。
以五月天杭州演唱会为例,当天演唱会采用实名制观演:观众需实名制购票,购票完成后,观演人的信息不可修改,所购门票不可转赠。验票时,人脸、证件、座位及购票订单全部一致后才能入场。然而,这么严格的强实名制措施,依然不能阻挡黄牛的脚步。
不少网友发现,一级票务平台上抢不到的票,二手闲置交易平台上却多得是,不仅数量充足,还接受指定座位。
消费者在与黄牛交易时还容易上当受骗。据媒体报道,6月14日,南通网警巡查执法分享案例,L女士在闲鱼看到有人卖某女子偶像组合演唱会门票,对方称门票价格5900元,需要先支付3950元定金,尾款转账到对方微信,L女士付款后,对方让其先点击确认收货,互加微信后,又让L女士把钱款分别转到几个不同的银行账号。转账完成后L女士却发现已被对方拉黑,最终被骗5900元。
官方指定票务平台买不到票,二手闲置交易平台和社交平台却成为了黄牛交易平台,这对于整个演出票务市场来说,并不是一件好事。
或遏制黄牛?
今年以来,演出票务市场乱象已被多次整治。4月26日,中国演出行业协会发布《文化和旅游部办公厅关于进一步加强演出市场管理规范演出市场秩序的通知》,明确表示“督促演出举办单位、演出票务经营单位面向市场公开销售的营业性演出门票数量,不得低于核准观众数量的70%”。
5月26,北京警方通过官方微博账号“平安北京”发布消息称,针对近期部分热门演出演艺活动一票难求,有群众反映“黄牛”倒票的情况,北京警方开展打击整治,如针对“五月天”演唱会,目前已依法打击处理倒票人员29名。
5月中下旬,上海消保委开展了溢价门票的调查和研究,江苏省消保委则探索在实名制的基础下,探索推出“阶梯退费”的退票方案。
在演出票务市场规划化的要求下,二手闲置交易平台也在探索方法来改变乱象。5月15日,闲鱼发布公告称,从6月6日起,将对每月成交订单数量大于10件,且累计成交金额大于10000元的卖家,以每笔订单的实际成交额为基数收取1%服务费。在演出票交易的过程中,为了保障钱款安全,买方通常希望能通过平台进行交易,在观看完演出后“确认收货”,钱款再通过平台流向黄牛,有观点认为平台此举或对黄牛的钱款收取有一定的阻断作用,但收效如何有待观察。
虽然闲鱼发布了演出票务规范细则,但张书乐认为,二手产品的交易本身太过于碎片化,很难管理,平台只能用最严格的方式来规避风险。至于黄牛倒票,只是被闲鱼遏制,但可能还会出现在其他平台上。虽然如此,但闲鱼等二手闲置交易平台一旦都实行这类规范,势必会进一步挤压黄牛的生存空间。对于行业来说,是个良好的开端。
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