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基于京东到家、京东小时购“线上下单、门店发货、商品小时达最快分钟达”的即时零售服务能力，11月10日晚8点，京东11.11全球热爱季“巅峰28小时”开启仅10分钟，全国已收到订单的小时购用户数同比翻倍增长。生鲜、家电、服饰、美妆、酒水……各式各样的实在好物通过消费者附近的全品类实体门店，由达达快送骑士飞速送达全国消费者手中。

北京市西城区的张大爷收到了新款的潮流酷玩，从在京东App下单到收到商品，仅仅用了9分钟时间。昆明市西山区的邹先生则收到了刚刚下单的新鲜蔬菜，出差重庆市渝中区的张先生也收到通过京东小时购紧急购买的海澜之家衬衣。

位于武汉的大学生小袁同学下单后不到10分钟，就收到了优惠又营养的蒙牛牛奶，刚好开启“睡前养生”。济南大明湖景区赵女士一家为安抚刚在游玩时丢了手表的儿子，赶着晚8点在京东App上选了附近的小天才门店下单，让赵女士没想到的是，只等了不到十分钟，小天才Z8双摄电话手表就已送达……还有更多的美妆、小家电、酒水、宠物食品等丰富多样的商品在消费者下单后，以小时级甚至分钟级的速度送达至消费者，在11.11给消费者带来购买到优惠实在好物和货品即时到手的双重开心和惊喜。

今晚消费热情全面爆发。据京东到家、京东小时购数据显示，在京东11.11巅峰28小时刚开场10分钟，鸡肉类销售额同比去年增长6倍，白酒类销售额较去年同比增长超5倍，服饰配件、婴儿喂养用品销售额同比去年增长超4倍，美妆产品中面霜类销售额同比去年增长3.7倍，3C数码产品中游戏本销售额较去年同比增长290%，

晚8点刚过，家住北京西城区的张大爷感受到了极速收货的惊喜购物体验，从下单到签收用时仅9分钟。平时就素爱追求潮流、喜欢收集盲盒手办的张大爷为有同样兴趣的小孙女，购买一款新出的番茄口袋的盲盒玩具，上一刻答应买给孙女，下一刻通过京东下单的小时购订单已由达达快送骑手送货上门了。张大爷特别开心的说“惊喜来的太快了，这下在孙女心中不仅是‘潮’爷爷了，还成了‘万能’爷爷。”

为了保障给消费者带来稳定高效的即时消费购物体验，尤其是像11.11这样的消费需求旺盛、订单数量集中激增的时期，达达快送以“仓拣配”全链路服务体系覆盖仓储管理、拣货打包、配送等及时履约各环节。同时依托超6万众包拣货员和数十万达达活跃骑士组成的履约配送网络，保障运力充沛、履约高效，让全国超1800多个县区的消费者都能体验到京东到家、京东小时购所提供的分钟级收货的购物体验。

几乎相同的时间，昆明市西山区一处创业园区的邹先生也收到了他刚刚下单选购的生鲜食材。邹先生因赶工着急的项目和同事在园区加班，结束后准备一起煮个米线热热闹闹吃个晚饭， “我平时就总在京东到家上买菜，今天也是习惯性的下单买了点豆芽、折耳根等辅料，还1分钱买了小葱。往常送货就挺快了，没想到今天这才不到10分钟就到了。”邹先生玩笑地表示他水还没来及烧，菜就到了。

生鲜商品一直是消费者在京东到家、京东小时购选择购买最多的商品品类之一。京东到家、京东小时购也一直不断在生鲜品类上深耕，下足功夫。《京东11.11即时买菜图鉴》数据显示，今年11.11开启一周，京东到家平台上冷藏蔬菜销售额同步增长60%，花果类蔬菜销量占比在30%，在线买菜已经成为一种新的趋势。京东到家还深度合作线下商超、生鲜垂店、菜场等多类型生鲜商家，共同带给消费者“线上下单、门店发货、生鲜蔬果小时达甚至分钟达”的即时消费服务。前不久还联合头部商家品牌打造系列爆款、秒杀、促销围绕生鲜果蔬等民生商品推出了“1分钱买菜”活动，实现低价好菜小时达。京东到家、京东小时购11.11开门红首日数据显示，“1分钱买菜”活动带动生鲜、快消类订单环比上月增长40%。

随着消费理念与消费方式的转变，即时零售带来的便捷快速的消费体验已经深入消费者心中，成为不可或缺的消费方式之一。今年11.11期间，京东到家、京东小时购联合线下超20万实体商家依托丰富的商品、优惠的价格、高效的履约服务，带给消费者“全品类小时达甚至分钟达”的即时购物体验，同时也推动了商家获得了实实在在的销售增长。

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