针对“卫龙辣条包装被指打低俗擦边球”一事,天猫卫龙食品旗舰店客服回复财经网科技称,该文案“没有其他的意思”,并表示,“将配合市场监督部门进行调查核实。”
财经网科技咨询店内是否有该款辣条时,客服回复称,“以宣传页面为准”。目前,财经网科技暂未在旗舰店发现该款产品,其余产品包装显示“冷静”、“贼辣”等字样。
此前,有网友反映卫龙辣条外包装印着“约吗”、“贼大”、“强硬”等字眼为低俗营销,打色情擦边球。
被指涉打擦边球
天眼查信息显示,“卫龙”属于河南漯河市平平食品有限责任公司的自有品牌,成立于2001年,注册资本12000万人民币,为省级龙头企业。
卫龙于去年5月12日和11月12日,分别向港交所递交过一次上市招股书,并在去年11月14日通过了港交所聆讯,距离上市仅一步之遥。据招股书,卫龙2020年在中国辣味休闲食品市场的零售额排名第一,达到5.7%的市场份额。
不过,在上市关键之期,卫龙却因广告语引发大量关注。
作为辣味休闲食品行业的龙头企业,近年来卫龙较为注重营销与包装设计,当行业还在普遍采用透明袋时,卫龙已经开始对包装进行升级设计,其简约的设计风格也受到了一众年轻人的追捧和喜爱。
近日,有网友发现卫龙辣条的外包装上印有“约吗”“贼大”等词语。对于这款包装是否存在“打擦边球”的问题,网友们看法不一。有网友认为“着实令人不适”、“低俗文案”、“听着不舒服”;也有网友认为“有点草木皆兵了”、“过于敏感”。
针对宣传疑似“打擦边球”一事,漯河市市场监督管理局工作人员接受媒体采访时表示,已了解相关情况,将反馈给相关监管所去调查。
近年来,卫龙在营销费用上增长较快。招股书显示,2018-2020年,卫龙的销售费用分别是2.35亿、2.81亿和3.71亿元。其中,推广及广告费用分别为2680.9万、3082万和4665.8万元,2020年卫龙广告费同比大幅增长51.4%。
中国食品产业分析师朱丹蓬对财经网科技分析,卫龙这一次主要还是以业绩、引流、营销噱头为导向,没有把社会责任、社会道德以及企业的责任感放在第一位,忽略了作为准上市公司应有的社会责任。“这对于卫龙上市,以及未来在整个商誉、品牌,以及政府关系方面会有比较大的影响。”
营销创意界限难界定
对于消费者而言,包装常常能决定消费者对商品的第一印象,所以越来越多的企业开始在宣传、营销上花费更多的精力,但也由此引发不少争议。
据财经网科技梳理,近期就有多个品牌在营销层面翻车。
据媒体报道,今年3月13日,美国家用产品巨头宝洁公司(P&G)的中国子公司在网络上发布了一则文案,文案以体臭为主题,对女性体臭的描述是“男性的5倍”,“特别是运动后,就算加上榴莲、螺蛳粉、臭豆腐也不为过”等。
3月24日,这段文案被接连批评为侮辱女性,引发热议。宝洁中国公司随后就内容不当进行了道歉。
3月25日,针对洁婷安心裤广告被指侮辱女性,湖北丝宝股份有限公司发布道歉信称,近期,洁婷微博发布的广告模特使用安心裤的照片给大家带来不适,在此真诚地表示抱歉,“此次事件反映出我们的内容及审核流程存在漏洞,我们已启动内部程序,优化管理”。
无独有偶,在食品领域翻车,被指涉嫌“打擦边球”的也并非卫龙一家。
去年2月份,茶颜悦色的一款长沙话主题马克杯,其宣传为“来茶颜买奶茶的美女很多,如果你碰巧认识了一个,你可以小声告诉我们的小伙伴:我捡了一个篓子。”该宣传语被网友指涉打两性关系擦边球,并一度登上微博热搜。
“我们很惭愧。”2021年2月19日晚,茶颜悦色在微博致歉,并表示将立即召回该批长沙话主题马克杯。2月20日凌晨,茶颜悦色再次公开致歉称,早期品牌对于创作的边界把握失当,“错误地把抖机灵、打两性关系擦边球当作创意灵感”。
北京市中闻律师事务所合伙人赵虎律师曾对媒体指出,广告法第九条第八款规定,广告不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容,为了不明目张胆的违反法律规定,传播淫秽、色情等内容,很多企业都会选择打擦边球,选择风险更小的低俗营销。“虽有现行法律法规对广告行为作出规范,但如何界定所谓低俗、淫秽色情是难题。”
对于低俗营销,我国相关法律法规是怎么规定的?浙江晓德律师事务所律师陈文明告诉财经网科技,其实这个很难界定,一般而言,消费者可以针对一些社会现象的普遍认知来判断一个产品的广告是否达到了低俗、色情的程度。
他指出,根据我国广告法第五十三条,任何单位或者个人有权向市场监督管理部门和有关部门投诉、举报违反本法的行为。市场监督管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址,接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉、举报人。
品类单一、食安问题等需关注
从街头零食到准上市公司,卫龙看似摆脱了略显粗糙的标签,但顶着“辣条第一股”的光环的卫龙,依然存在着增收不赠利、品类单一、食安问题等诸多隐患。
招股书显示,卫龙2018年至2020年的收入分别为27.52亿元、33.85亿元、41.2亿元;2021年上半年,卫龙的总收入23.03亿元,同比增长22.06%。
净利润方面,2018年至2020年,卫龙的净利润分别为4.76亿元、6.58亿元、8.19亿元。2021年上半年,卫龙的净利润是3.58亿元,同比下降2.53%。对于增收不增利的情况,公司解释称是原材料价格和运营成本的上升所致。
据弗若斯特沙利文报告,根据2020年零售额计算,卫龙已经成为了中国最大的辣味休闲食品企业,总市场份额达到5.7%,且调味面制品和辣味休闲蔬菜制品的市场份额均排名第一。
不过,其产品略显单一的结构也引起市场注意。从数据上看,尽管2020年调味面制品营收所占比例虽然已经从2018年的78.6%降低到了65.3%,同时为了丰富产品线还推出了蔬菜制品、豆制品等,但卫龙的主要营收仍然依赖于调味面制品(辣条)。
经济学家宋清辉曾对财经网科技指出,卫龙长期以来的单一产品制约,日后会给其带来巨大的风险。“一旦辣条这一主营产品出现重大质量方面的问题,对其而言几乎是灭顶之灾。”
另外,关于其安全所产生的问题仍屡见不鲜。财经网科技报道曾指出,卫龙曾多次因为产品不合格、使用禁止的食品防腐剂等行为而被相关部门进行处罚。卫龙也在招股书中提示,存在未能维持食品安全及始终如一的质量可能会对品牌、业务及财务表现造成重大不利影响的风险。
另根据天眼查资料,卫龙品牌所属公司平平食品截至目前涉及的司法案件中,排在首位的案由即是产品责任纠纷,高达47件。
值得留意的是,此前卫龙被估值700亿元。当时,宋清辉向财经网科技指出。卫龙毛利水平处于行业中游,虽然又很善于营销,但是这些因素加在一起尚不足以支撑起高达700亿元的估值,高估值很可能是资本市场炒出来的。“未来,卫龙应在产品多元化上下功夫,谋求多品类协同发展,努力打破产品结构单一局面。”
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