在第17届中国国际中小企业博览会上,中共中央政治局委员、国务院副总理刘鹤书面致辞表示,“积极探索以各种方式减轻要素成本快速上涨对中小企业的压力”,并指出,“中小企业是国家财富的重要创造者,是提供就业的主渠道,是科技创新的主力军,是造就大企业的蓄水池。”
国家统计局公布的数据显示,2021年上半年,私营企业每百元营业收入中的成本和费用比国有企业高7.15元,比制造业高2.32元。成本上升,导致了中小企业经营压力不断加大。中小企业成本高会带来诸如利润空间有限、抗风险能力弱等问题。一家中小企业运营成本如办公房租赁、办公设备采购、工商财税法务、人力资源等都需大量支出,如何切实降低成本,在各个环节节流,值得探讨。
一直以来,中小企业在降低成本上有多种尝试,如办公场所共享、业务外包等较为普遍。面对成本压力,很多中小企业也有不少方式上的创新,如员工共享、办公设备“以租代采”、人力资源外包、网络营销业务外包等,各种轻资产运营模式渐受中小企业青睐。
以共享员工为例,去年受新冠肺炎疫情影响,一些暂时难以复工的中小企业将员工以共享的模式进行短期人力输出,这种新的灵活用工形式,后来逐步得到认可与发展,还出现了灵活用工信息化平台,即“共享员工”新模式,利用信息化平台实现用工制度灵活调整与员工作业时间重新组合,最大程度发挥劳动力的潜力与价值。当然,新的灵活用工形式出现满足了多方需求,一定程度上降低了企业的用工成本,但也存在着一定的风险。据资料统计,大多数中小企业中存在有员工身兼数职的情况。共享员工降低了中小企业人力成本高问题,但也带来员工忠诚度、员工职业待遇身份模糊等问题。
此外,办公设备“以租代采”渐受中小企业欢迎。《中小企业数字化采购报告》显示,笔记本电脑等信息化设备是最受欢迎的租赁设备品类。中小企业由于采购量小等因素,采购中议价能力弱,采购成本相对要高。“以租代采”减少了中小企业一次性投入成本,可以缓解其现金流压力。互联网科技、软件信息、教育培训、新经济等行业更倾向于办公设备租赁这种轻资产化运营模式。
在疫情冲击、外界成本叠加、风险不可控的情况下,办公设备“以租代采”轻资产化运营对于中小企业保存现金流来说更为重要。北京德信咨询公司调研显示,欧洲IT类上市公司采用设备租赁的规模占比62.15%,美国办公设备采用租赁的方式占比58.74%,而中国办公设备租赁的市场渗透率只有4.9%。可预测,未来办公设备“以租代采”轻资产化运营将会被更多的中小企业所接受。
当前很多中小企业都面临着获客难、数字化营销成本高等问题,因此,网络营销外包也渐成其选择。网络营销涉及到多平台化、多形式化以及多受众化等,而中小企业的人力资源或网络技能都非常有限,难以从容应对。网络营销外包,既可获得更为专业的服务,同时也可节省企业的时间与人力成本等。在后疫情时代,中小企业如何创新求存加快发展?一家致力服务于中小企业的网络科技公司收到乐集团认为,当前中小企业或许更需要一种保姆式全程服务。
对于中小企业来说,小而美、有特点、有创新、成本风险可控,无疑是重要的。但目前上游能源原材料、中游关键零部件、下游产成品、物流配送均供应紧张,且技术创新、合规标准不断提高,中小企业受到挤压,因此,不断切实降低成本,轻资产运营,将是很多中小企业不得不面临的现实选择。如天津一家致力于高科技保健功能水的企业选择与传统水厂合作,将新技术与其嫁接,彼此互利,合作共赢,如此轻资产运营也让这家科技型创业企业发展步伐更快。
当前国家积极鼓励支持各地方政府采取特色的、个性化的政策对中小企业予以扶持,切实解决中小企业的实际困难,最大限度降低企业经营成本,但对于中小企业自身来说,自主降低成本、轻资产运营,适度发展、适度规模,小而美或专精特新等清晰的战略定位仍然是至关重要的。