新零售如何赋能深圳老字号?深圳市老字号协会日前在深举办“新零售数字化转型”分享暨资源链接会。永鸿钟表、中装建设、瞭望实业、乐琪月饼等30多家深圳老字号企业代表出席,共同探讨老字号在转型过程中面临的问题与数字化解决路径。
记者了解到,当前深圳老字号企业大多数为商贸服务业企业,他们在市场转型过程中面临新渠道的开拓、新营销的运用等诸多问题。很多企业都认识到,老字号是祖先留下的宝贵财富,传承了先辈智慧和匠心精神,但在新的时代,老字号必须要创新。
如何创新?拥抱数字化已成为众多老字号转型的共识。深圳市老字号协会理事会主席张备曾建议,在数字化时代,老字号企业要采用新技术,积极拥抱新零售,实现营销模式的创新,重塑产品形象,全力打造线上平台,进行组织架构的升级。
深圳一位老字号企业代表告诉记者,拓展数字化供应链是很多老字号寻求线上渠道的重要路径。比如,与盒马进行联名合作。盒马联名月盛斋羊蝎子火锅走向全国,护国寺的盒马工坊罐装豆汁上市2个月销量增长100倍……“近年来,盒马凭借其数字化供应链,迅速提升了老字号品牌在年轻人中的影响力。我们也正筹划与相关公众号大V和类似盒马的企业推出联名款,希望能摸索出数字化转型之路。”
除了拓展新零售渠道,营销方式的创新也是老字号企业面临的重要问题。“要做好企业新零售数字化转型,必须两个拳头都要硬:左手要有好的数字化产品,右手要有好的数字化能力。”分享会上,互联网创业公司深圳开锋科技创始人万鹏认为,做数字化营销,除了靠理念、方法,还要有技术工具作为支撑。为了锁定用户,促成交易和持续复购,还要在营销方式等方面进行创新。
万鹏认为,为了跟上消费者习惯的变化和流量结构的变化,企业在抖音、小红书、微信等生态的营销服务能力显得非常重要。如何运用社交媒体带来流量,进而促成市场交易,也成为老字号营销方式转型的重要一环。