试点新天籁东风日产重构营销体系（2）

　　任勇告诉记者，该服务的价值超过1万元。凡购买新天籁，自发票开具日起7天内，因车辆本身原因出现特定范围内的品质问题，主要包括发动机、变速器、车身、转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥等，均可更换同型号、同颜色的全新车型。

　　此外，东风日产“60天免费出险代步”这项服务已经在东莞和深圳开展试点。如果客户的车在路上出现了故障，无法及时修理，需要进店维修，客户开的什么车，专营店就提供什么车作为代步车。一旦车辆出险后，东风日产4S店将免费提供一辆新天籁或更高级别的车型供消费者代步。

　　任勇表示，“我们要用最具诚意的行动确保新天籁车主是最幸福的。”

　　拉动式营销

　　任勇认为，从新天籁开始，东风日产的营销方式将从以前的“推动式”变成“拉动式”。具体而言，就是提倡要满足顾客，通过顾客的需求拉动营销，再由营销拉动制造、拉动全价值链的提升。

　　东风日产希望通过这种变革，让每一个4S店都能够用长远的目光去经营各自的市场，服务好每个顾客，形成良性、持久的竞争力。

　　这也与以往在汽车市场高速增长时，通过将库存转移给经销商、再让经销商迫于压力努力提高销量的做法有很大差别。

　　目前，东风日产是采用市场占有率作为经销商的压力指标。经销商不再根据厂家制定的目标开展工作，让经销商在终端营销手段上有更多的灵活性。经销商也可以根据自己基于市场的判断决定采购量。

　　东风日产正在改变过去以产定销的模式，开始聚焦客户价值、关注经销商收益、打造强大的市场地位与产销规模，来拉动东风日产持续稳健发展。

　　令东风日产感到欣喜的是，在从2月底亮相到3月18日上市的20余天时间里，采用全新营销模式的新天籁就取得了近5000辆的销售订单。

　　此外，东风日产还计划在今年通过启辰品牌导入纯电动车，将日产先进的纯电动车技术引进国内。