近日，读者袁先生拨打本刊热线83738111，反映在萧山驾校学车过程中，科目二和科目三的补考收费高达800元。他认为萧山驾校这样乱收费，很不应该，希望我们向有关部门反映一下。
接到袁先生的来电后，笔者走进萧山部分驾校，对补考费用到底要交多少进行了多方了解。
笔者首先来到萧山城南的一个训练场，以学车者的身份向一位驾校教练询问补考费用。这名教练告诉笔者，科目二和科目三如果需要补考的话，要分别交800元补考费。但如果学员一次性通过了考试，不需要补考的话，所有费用加在一起大约为5600元左右，其中报名费4800元左右，科目二和科目三的考试费分别为400元左右。笔者问，为什么补考费要收800元？该教练回答：“800元的补考费怎么会高？都是这么收的，800元还算是优惠了，收1000元的很多嘞！”
随后，笔者又来到城南一家驾校，通过朋友介绍，认识了一名教练。该教练对笔者讲述了驾校行业的收费“内幕”：“科目二的补考费收800元，的确可以说是优惠价了。800元的补考费还是所前那边驾校的标准，而萧山城区的收费一般都在1000元左右。同样的，科目三的补考费，所前那边的收费较低，有的收680元，有的收700元，也有收800元的。但萧山城区的价格一般在1000元左右。这个收费是没有什么固定的标准的，只是一个大概的行情。如有有标准的话，可能就是看学校去的。每个学校的教练之间通常会有默契，一般不太会有多大差别。如果我收费比其他教练低的话，他们会认为我在搞恶性竞争了。”
那教练问学员收取的补考费，会开票据吗？这个钱都进了谁的口袋呢？该教练向笔者详细做了介绍：“一般情况下，科目二的考试练习，我们都会带学员进入实地考场内练习，而这个考试场地是按照时间来收费的，用自己的教练车练习的话，是85元/小时，租用考试用车练习的话就是155元/小时，这都是考场明码标价的。而我们做教练的通常会在时间上掐点下来，作为自己陪练的辛苦费。我们收取的补考费是不开票给学员的，其中交车管所的补考费80元是有票据的，包括考场收取的场地费也是有票据的。其中科目三的练习，也可以租用考试用车进行练习，我们通常向学员收取200元/小时。事实上，我们的租车费用在150元/小时。其中，会有50元的差额。”
这位教练同时坦言：“在练车过程中，我们带学员去吃饭的饭店，收费通常会稍微贵一点，然后饭店会返给我们教练一包烟什么的。其实这些，虽说是没有完全按照规定收费，我觉得都还算是可以摆到桌面上来讲的，并不像那些给钱了就可以早点安排考试什么的乱收费现象。如果按照规定执行，那33个课时的计时卡就得放在学员身上，等上车练习时，就插卡计时。但又有规定，必须在报名考试前十天就将计时卡内的时间学完才能参与报名。比方说，我26号报名考试，那必须在16号的时候就将学车的计时卡用完，这肯定不现实，考试前的几天是我们集中发力练习的黄金时间。所以，我们不得已才将学员的卡都收集起来，进行统筹安排。而按照规定，补考练习的收费是按照100元/小时收的，这样算来，我们集中收费800元~1000元，其实差也差不多的。”
笔者也
发现，就科目二和科目三的补考费问题，萧山本地的网络论坛上也有不少网友在吐槽，不少网友纷纷晒出了自己曾经掏过的补考费。
那么，这个补考费究竟该收多少？该怎么收？笔者为此专门咨询了萧山道路运输管理处的维修驾培管理科。该科相关工作人员说，关于教练员的“吃拿卡要”行为，他们一直都在查处。目前，主要是通过对已考取驾照的学员进行抽查回访的形式进行调查。通过回访调查，的确发现了存在这样的现象。对此，我们首先会责令教练员退还学员多付的学费。与此同时，按照《杭州市机动车驾驶员培训管理条例》第48条第（十）块规定，（教练员）索取、收受学员财物，或者向学员谋取其他利益的，要处以三百元以上三千元以下罚款。
这位工作人员同时介绍说，补考学车练习的费用按照正常收费应该是1个学时100元左右。如果学员在学习过程中，碰到了教练有“吃拿卡要”的行为，可以投诉举报。投诉举报电话：96520、82713100。