周书记雨雪天驾校现场安全检查

2011.1.28适逢雨雪天气，寒风凛冽，雪花漫天飞舞。杭州市机动车服务管理局周晓峙副书记一行人不畏严寒，冒着恶劣的天气在百忙之中抽空来我校视察。

周书记一下车不顾雨雪落在身上就在校长季航的陪同下认真仔细查看训练场地及配套设施，由于城北驾校占地面积广，视察中发现有问题就停下来询问，一圈看下来已经将近半个小时。驾校整个教练场共有大小坡道五个地块，移库车位六大区域，靠南围墙150米做了百米加减栏，区域分块以高低不平、交错呈现眼前，立体感极强。季校长介绍说，广大学员在我们训练场练习，感觉就像在农村乡间山道中，能够学习到真本事，大家都称我们城北驾校训练场为“杭州的小中村”。

周书记看着城北驾校从当初小小的学校到现在规模渐大、拥有六十多辆教练车，感慨的说：“你们一路走来不容易啊，值得表扬。虽然这训练场地是大，但如果想长期使用的话，还是要再投入资金改造，现在学车的人要求越来越高了。特别是这些破损的地方要补好，不要小看坑坑洼洼，一会影响学员情绪，二来对从未有驾驶经验的学员来说也是“安全隐患”，需要改进。”

场地视察完后，在城北驾校的会议室里举行了“现场安全检查会议”，会议在轻松欢快的气氛中进行。参加会议的人员有十多人，分别是市局领导周书记、市局办公室干文川副主任、市局稽安处沈剑飞处长助理、城北管理处郑已国副处长、张林军队长、陈军星等六名队员、城北驾校季校长、范义贤、王昳晨、王国丽。

校长季航坐在周书记旁边，向大家汇报了我们城北驾校安全管理工作的情况。我们城北驾校将安全工作放在首要位置、预防为先，警示每一位前来学车的学员。为了让教练员、学员牢记安全驾车的重要，特地搜集整理资料，做了18块1.2米 X 0.8米的“安全事故教育宣传板”，展示了交通事故现场图片、配图及忠告语，例如：如果酒醉驾车闯祸的是你的亲友，你又会怎样……

这起交通事故说明了什么?新手上路，技术不佳，还是路况问题?都不是!……谁想车翻人亡，却是酒后驾车!

季校长在汇报中特别强调：“我们是民营企业，做安全宣传教育是出自内心的，只要大家看见后都提高安全意识、平平安安，就是我们最大的收获。”周书记对于驾校的安全宣传也给与了肯定，他说：“看见你们驾校安全工作这么到位我很开心，特别是“安全事故教育宣传”展示板做得很不错。只有增强安全意识、防范于未然、做到零事故，才能使驾校更好的发展，我们也希望看到驾校规模越来越大，希望你们继续努力。”

接着，季校长又给在座的领导详细讲解了我校于开展和实行的《校长接待日》工作。校长接待日定于每月15日，校长及副校长、总教练、校长助理、外勤人员负责在那天接受学员的各种投诉和建议，并迅速处理解决问题。我们专门定制表格，列有投诉人姓名、被投诉人姓名、双方手机号码、事情原因、最终处理结果、受理人、接待员等详细划分，做到分工明确、井井有条。

对于学员投诉我们不但不反对，反而鼓励学员多提提意见、反映情况，因为只有和学员不断沟通，才能自我完善，改正错误的地方，更利于驾校的发展。所以，我们在学校公示栏醒目处还张贴了《校长接待日》告示和校长及一众校领导的手机号码、城北驾校监督电话、行业监督电话，为的是方便学员联系，努力做到“ 公开 公正 ”，使各项工作透明化。

我们还要求教练发现学员有不满情绪或与其出现矛盾，要立刻上报驾校，由驾校出面了解实情并处理。我们持之以恒，认真落实校长接待日的每项工作，从而希望2011年城北驾校可以做到零投诉。

周书记听后连连称好，对《校长接待日》做出肯定表态说：“其实投诉、反映问题只是一个定期、定时的交流沟通，讲心里话是一种很好的缓解矛盾、解除误会的方式，简单且有效。“校长接待日”可是驾培行业中的一个创举，一定要做好做实坚持下去。”

城北管理处郑处说：“老季的确花了很多心血，第一次我们城北驾培机构负责人会议就设在城北驾校，城北驾校变化很大，我们也对他期望很高，隔三岔五就会来击检查、督促一下。

办公室干文川说：“对城北驾校我比较了解，能有今天确实不容易，刚成立的时候为了20辆车的指标，发生了很多事情。今天在城北管理处的直接领导下有了明显的效果，教学质量不断提高，规模也越来越大了。”

市局沈剑飞处长助理在专门检查了我们的资料文件后发言说:“安全管理台账填写认真清楚，安全领导小组，安全应急预案，包括节假日值班、手机公示都没有问题。但就是细节问题上要注意，春节期间教练车是归还驾校还是教练员开回去，安全管理怎样保证呢?” 季校长汇报说：“教练车春节可以开回去，但必须提前办理书面《教练车借用凭据》，该借用凭据注明车号、借用时间、停放地点等，并注明喝酒不开车，车辆不得转借，保证春节期间不发生任何意外。”“很好很好，这样做就万无一失了。”

整个会议大家都踊跃发言，对于城北驾校一系列变化都赞赏有佳，特别对我们是首创在教练车上试点装车载监控器给予了高度的肯定。

最后，周书记问到“两挂清理”后的情况，当得知教练稳定、积极性依然很高后语重心长说：“两挂清理”完成后，接下来就是如何做好“品质驾培”。教练员的福利待遇、考核奖励、员工家庭化管理、企业文化的提升，对于每个驾校来说都是头等大事。只有将驾培行业从业者融入大家庭，有个和谐温馨的氛围，那么中国进入了“汽车时代”，我们各个驾校主力军应起到不可磨灭的作用和贡献。所以教练员的管理一定要放到首要位置，规范制度、奖罚分明，让教练群体在良好的环境中成长壮大。”周书记具有深刻教育意义的一番话告示我们“驾培发展 规范自律”，也给我们指出了一条塑造“城北驾校品牌”的光明大道。

随后周书记笑容满面站起来双手紧握预祝在场的所有人新年快乐、身体健康、金玉满堂、合家平安，这次会议在周书记的新年祝福中也圆满结束。