新平台新服务,招行信用卡核心系统升级之亮点解析
来源:壹点网 发布时间:2022-09-20 13:27:45

9月随着最后一批客户迁移完成,招商银行信用卡核心系统焕新升级至3.0。分析人士指出:“与2.0不同,此次升级实现了关键技术的自主研发,给企业未来发展打下了更好的底层空间,客户也将在额度管理、发卡流程等方面收获极致体验。这是招行数字化转型浓墨重彩的一笔,也是对国家自主可控金融科技发展路线的有力践行。”凭借更加Smart、Self-controllable、Smooth的“3S科技”,目前,装载亿级信用卡客户记录数据的核心系统3.0运行稳定。

额度“场景化”、交付“无卡化”,刷新极致客户体验

招行信用卡此次核心系统升级是划时代的一步,系统不是简单平移,而是完全异构,技术框架、业务架构、数据结构等都迎来“涅槃”。异构后的系统更加smart,从而迎来客户体验面的提升,在客户最关心的额度上,招行信用卡核心系统3.0通过“额度定向授信定向使用”及“实时判断资格秒级提额”两大创新举措,实现额度“场景化”。一是业内首创更灵活的网状额度架构,为“消费分期场景额度”提供支持。举例说,客户固定额度是A万元,但可领取特定消费场景,如天猫等头部商家的专属分期额度B万元,之后在这些商家办理信用卡分期购物时,系统会优先使用B万元专属分期额度。二是打造实时判断资格秒级提额功能,这也是额度场景化的点睛之笔。“比如当客户想分期购买手机,信用卡额度却不足时,我们的系统会实时判断客户信用等级,在App收银台经客户确认后即可提额,即时满足他们的消费需求。”招行信用卡技术经理透露。

此外,招行信用卡顺应“无卡化”趋势,依托3.0的升级为客户提供极致的发卡交付体验。不仅实现了实体卡与电子卡的无缝衔接,更是主动剪去了信用卡,将信用卡电子化,大幅提升了信用卡的便捷性、时效性与安全性。客户可根据需求选择卡片交付介质:可选择实体卡或电子卡。电子卡无实体介质,可立即开卡绑定使用,不仅客户体验更加便捷顺畅,还通过生物识别、动态CVV2安全码等技术进一步保障了客户的用卡安全。后续若有实体卡需求,亦可随时申领,无需重新绑卡。这是对传统实体卡交付模式的打破,与时俱进,一张数字化的电子卡,让客户彻底告别烦琐与等待。

核心技术自主可控,七千万活跃客户无感切换

核心技术更自主可控,客户切换体验更平滑顺畅,也是此次招行信用卡核心系统升级的看点。据了解,此次核心系统实现self-controllable,新系统的运行依托于招行自主研发的金融交易云平台,并对账务管理架构进行全面升级,让账务管理进一步精细化,支持更细颗粒度的余额统计和分类管理,这意味着产品设计、资产管理能力、数据分析和应用能力等均得到飞跃,运营优势进一步扩大,从系统化迈向智能化。招行信用卡在实施中引入的 “动态跟账”更是业内异构系统升级的首创,为行业超大系统升级探索出一条新路,通过系统化实现新旧系统处理结果的分析比对,基于大数据平台进行差异的自动化归类,从而实现了投产后的低缺陷率,充分保障上线投产后的功能正确性。

在此次系统更迭过程中,还充分考虑了客户体验损失的最小化,做到表面波澜不惊,内核焕然一新。“种种挑战交织在一起,如同要将一班高铁上熟睡的乘客,搬到并行飞驰的另一班上去。”招行信用卡技术人士坦言。为让如此大规模的客户无感切换,招行采用了“先外围,后核心”的整体方法论。其实早在2017年,招行信用卡就启动了外围系统的升级改造,当外围更新完毕,再进行核心系统的升级。这样“分步走”稳扎稳打的模式,有效屏蔽核心系统的变更对业务运营流程的影响,即使在双11等极限业务场景都安然无恙,客户面几乎无感知,更加smooth。

核心系统升级相当于给正在跳动的心脏,做一场不停摆的换心手术。3.0的成功升级,让招行信用卡站上了数字化转型的新起点。核心系统升级完毕只是一个开始,后续业务流程的重塑、用户运营和场景生态搭建将随之而来。“等平稳迭代窗口期过后,我们也将逐步释放新系统的各种新特性,更好满足客户需求;同时,将从底层打通服务过程中潜在的断点和痛点,进一步保障消费者权益,为客户创造价值。”招行信用卡相关人士表示。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

关键词:

猜你喜欢

科技巨头元宇宙背后推手,飞天云动,稳坐AR/VR行业第一!

科技巨头元宇宙背后推手,飞天云动,稳坐AR/VR行

随着Facebook公司改名为Meta再次将元宇宙放在舞台中心,科技巨头阿里巴巴、腾讯、百度、字节跳动等...更多

2022-10-07 21:22:12
双十购物节来了!国庆假期后iHerb的满减优惠不打烊!

双十购物节来了!国庆假期后iHerb的满减优惠不打

号外号外!iHerb国庆后又有新折扣优惠来袭!只需买满60美元(约427人民币)立减10美元(约71元),优惠多...更多

2022-10-07 14:08:53
扶危济困,大爱“桂”香 中瑞文化促进协会《弘博公会》持续秋季精准扶贫

扶危济困,大爱“桂”香 中瑞文化促进协会《弘博

作为中华传统美德以及新时代的号召,扶危济困早已融入我们的血液,是历史、文化脉络流传至今的传承...更多

2022-10-07 11:28:41
大国品牌慕思:以1/3美好筑梦100%人生

大国品牌慕思:以1/3美好筑梦100%人生

10月7日,《大国品牌》之慕思股份《1 3的梦想》篇重磅登陆CCTV-1,以品牌角度诠释慕思股份创新变革发...更多

2022-10-07 11:03:19
科技赋能人力资源行业发展 新加坡“HCS-WSG大师班”专题活动聚焦行业数码化转型

科技赋能人力资源行业发展 新加坡“HCS-WSG大师

科技赋能人力资源行业数码化转型。社会快速发展,让企业面对更多不确定性,而人力资源数码化转型能...更多

2022-10-06 17:32:09
你搭乘过非农行情的过山车吗?

你搭乘过非农行情的过山车吗?

新加入外汇市场的朋友可能不知道,过去非美货币会在非农数据公布的瞬间剧烈波动,其波动程度约10-20...更多

2022-10-06 13:20:54
贯头山酒业依法经营中弘扬传统酒业——诚信经营、合规经营

贯头山酒业依法经营中弘扬传统酒业——诚信经营、

秉承传统、用实力说话贯头山酒业有限公司公司是专门秉承固态泥池发酵,坚持用传统工艺酿酒的中型企...更多

2022-10-05 18:05:08

拆解飞天云动,为什么说它是下一个UnitySoftware?

纵观国内市场,通过扫描AR VR软件技术服务行业图谱,我们搜索到目前市场份额排名第一的公司是飞天...更多

2022-10-04 19:43:51

港股打新怎么选,元宇宙第一股”飞天云动值得关注

近期,随着股市持续回暖,新股破发现象也不断减少港股市场也备受关注,,今年港股市场掀起回购热潮...更多

2022-10-02 22:07:17
如何锻炼孩子英语口语,猿辅导老师为您支几招

如何锻炼孩子英语口语,猿辅导老师为您支几招

随着国际化的越来越普遍,英语的学习已经越来越重要,而且英语的学习也不仅仅是过去的笔试学习,口...更多

2022-10-01 20:24:32


© 2012-2020 财经快报网 版权所有

网站联系邮箱:43522767@qq.com