国美零售高级副总裁方巍在2021年全年业绩全球投资人会议上表示，锚定“家生活”目标价值赛道的国美，在全零售生态战略的赋能下，已逐步从电器卖场向数字化网络实体经济体转型。其最大的特点就是线上线下全场景融合，包括渠道融合、仓配融合、数据融合以及资源融合等。

早在2017年，国美就意识到了“家生活”赛道的巨大价值，并领先于行业开启了“家·生活”战略，同年引入了家装业务和家庭服务场景。到了2018年，以自营商品能力和自营服务能力，构建零售新生态，成为“家生活”整体方案提供商、服务解决商和供应链输出商。

2021年，国美全力打造除家电以外，食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大类目商品采购平台，上半年便实现了50万SKU的扩容目标，全年更是达到了近200万SKU。在快速扩容的过程中，国美仍未忽视对品质和服务的管控，通过多重真选的买手制模式，结合GM+N严选商家的第三方管控模式，实现了高品质、高服务与低价格的三者兼顾。

去年下半年，为了提升经营效益，优化资本结构，国美还签署了五大优质资产托管协议，涉及资产包括打扮家、安迅物流、国美家等产业公司。它们卡位“家生活”赛道的细分领域，在国美的统一管理和部署下，能够释放更大的协同价值。根据托管协议内容，国美按照五家公司营收规模收取适当的管理费。高宝证券发布研报认为，托管协议为国美在三年内提供最高上限28亿元的管理收入，这对于国美现金流是一个很好的补充。

国美还通过长期租赁协议的订立，获得了北京国美商都与长沙湘江玖号长达近20年的使用权。方巍表示：“租赁协议的签订，让国美获得了长期稳定的线下运营场所，并且面积超过了72万平方米，使得公司未来无需承担租金压力，经营现金流快速转正。”根据国美2021年业绩报表，从去年下半年开始国美经营现金流显著改善，全年实现正向流入6.5亿元，这都归功于国美多重的资产优化举措。

方巍又补充道：“国美线下平台在全国网格化布局基础上，正在细化网络的触发点，选择城市最佳位置储备城市大店，朝着精品化、展示型门店发展。未来每个一二线城市或将覆盖2-4家城市大店，成为每个家庭理想的消费、娱乐和休闲空间。”国美正在通过自身的努力，系统激活城市商业空间和线下实体经济，全面发力家庭娱乐与消遣消费。

2021年全年业绩全球投资人会议上，方巍说道：“在今年走过转型爬坡期后，管理层有信心将公司带入新的快速增长期！”。与此同时，国美也有望从传统零售企业转型升级为中国最大的“家生活”零售实体数字化平台，未来的成长空间或超越预期。

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