作为深耕零售业的老兵,国美始终坚持创造第一,近几年不断借助大数据、区块链、人工智能等数字技术和数学算法,将国美生产经营的各个环节融会贯通,通过不断优化资源配置,国美实现了管理升级和模式创新,从而达到降本增效,推动零售业持续高质量发展的目的。
借力数字化,国美构建全零售生态共享平台
据了解,从2017年开始,国美提出“家·生活”战略,从家电行业向家用、家居、家装、家服务等满足“家生活”消费的领域升级扩展。2021年,国美以推动零售业降成本、提效率、增价值为宗旨,构建了“线上、线下、供应链、物流、大数据/云和共享共建”六位一体的具备完整闭环的“全零售生态共享平台”,并正在全面实施落地。当前,零售业和现代流通业已来到了转型升级的关键时点。国美发展全零售,并进行数字化转型,是零售业和现代流通体系提质升级的必然要求,也是产业制高点和新风口。
借力数字化技术,国美通过构建全零售生态共享平台,形成了集成集约、互联互通和共享共建的高质量零售价值闭环。共享共建是全零售生态共享平台最鲜明的特征。依托这一特色优势,国美将持续打破行业垄断痛点,通过开放手段整合各类伙伴的资源和能力,实现自身、伙伴及广大用户的三方共赢。
国美大数据公司CEO李一冰表示:“国美的共享共建平台本身就是国美数字化的成果,通过去中心化开放的平台,利用社会零售资源的聚合分发,实现资源的优化配置。”李一冰认为,零售行业发展所需的数字化能力,不能仅限于销售部分的SaaS能力,在不同业务发展交互的当下,需要数据间跨领域、深层次间的互通。而国美的共享共建平台要在供应链、交易、流量、会员、内容、财务管理等领域,实现会员的共享,数据的共享,积分的互换,实现资源的优化配置。
共享共建,国美加快数字化转型进程
国美创始人黄光裕曾在国美成立35周年大会上表示,35年来,国美形成了待客如友,精准创新,合作共赢的经营特色。创立以来,国美一直秉持“商者无域,相融共生”的发展理念看待合作与竞争。
今年5月,国美与华为达成战略合作,全零售生态“朋友圈”再度扩容。据了解,双方将充分发挥各自优势,围绕国美全零售生态共享平台,在门店数字化运营管理、全渠道数字化营销、智能终端物联等领域共享共建,共同推动全零售新业态的发展,打造“数实融合”的新样本。通过跟合作伙伴的共享共建,云计算、大数据、AI等数智化技术将成为国美“家·生活”战略品质升级的重要引擎。
在今年5月的国美零售全球投资人电话会议上,国美零售高级副总裁方巍就表示,国美共享共建平台有生产厂商4200多个,渠道商大约6000多个,SKU在共享共建平台上大约20万。国美跟腾讯的合作,可以在流量以及在供应链的供应端进行的一个优化整合;跟华为是在门店端形成的智慧门店的整合。有腾讯跟华为的双加持,使得国美共享共建的能力更强。
借助数字力量,强化企业合作,在这种“相融共生”理念的推动下,国美的“朋友圈”不断扩大,聚集在一起不仅可以实现数智共创与价值共享,推动国美全零售新业态的高质量发展,更有利于加强国美对供给侧和需求侧的服务,与整个统一大市场的建设相契合。
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