3月15日国际消费者权益日来临之际。在消费主力群体迭代、物联网等信息技术加速渗透等多重因素叠加影响下，企业如何围绕科技向善、绿色低碳、特定人群关爱等维度助力我国经济社会健康发展，成为家居行业的共识，这也是2022年消费维权关注重点。

如果将中国的家居企业——箭牌家居作为一个样本切入，可以大致绘出家居消费市场当下的新格局。随着消费需求提升和消费理念更新，消费者由原来简单的生存必需型消费转向服务型消费和发展型消费。家居品牌只有通过品质管控、智能化家居、服务保证等方式，为品牌赋予更多维度的内涵。提升消费者家装体验，方能在消费群体心智中占据高地。这也是箭牌家居在消费新变局中，作出的战略选择。

智能化贴心设计，打造最“暖”的家居空间

近年来，家居场景内各种设备纷纷开启智能升级，智能化家居产品也备受消费者喜爱，智能家居领域吸引科技企业、家居企业纷纷入局。在快速扩张之后，什么才是智能家居可持续的增长点?箭牌家居给出答案：为智能技术加持人文关怀，打造温暖家居空间。

用户的健康需求，是箭牌家居打造智能产品的关注点之一。对于老年人群、慢病患者等长期需要关注尿检指标的人群，箭牌研发出全自动尿液检测马桶，可实现常规六项尿检指标自动监测，包括尿糖、尿钙、尿蛋白、尿胆原、尿亚硝酸盐、尿酸碱，让用户在家中就能实现基础医疗自检。

此外，箭牌家居针对疫情防控需求创新研发的智慧防疫卫生间，通过医用气密门隔绝空气流通，非接触感应开合，阻断新冠病毒粪口传播，防止交叉感染;利用空间净化器、高效HEPA过滤加等离子云技术抑菌杀病毒;其中配置的智能马桶利用等离子云电极场抗菌病毒，隔离防臭，合盖冲水，防粪口传播;新风系统则实现了自动置换新鲜空气，开启真正的“智慧防疫模式”。

▲箭牌家居智慧防疫卫生间

智能家居赛道上，以消费者为中心的箭牌家居正在走出自己的稳健步伐。自箭牌家居正式发布“全球智慧家居大家”的战略图景，就开始了从卫浴企业向科技企业的转型，其围绕定制化、智能化进行产品布局，逐步打造出智能高端家居生态链。

为了提升智慧研究实力，箭牌家居在2019年成立了成立智能研究院等专业研发团队，在产品智造和设计研发上加大投入，突破了智能马桶集成芯、AI交互功能、大数据健康管理系统等智能家居关键技术瓶颈，推出智能马桶、恒温花洒、多功能浴室柜等等一系列产品。

在单品智能领域赢得先发优势后，箭牌家居依托丰富的产品矩阵，正在加速实现打造智能家居生态系统的蓝图。2021年，箭牌家居与华为携手，在全屋智能场景智能化领域展开战略合作，为用户提供智慧家居全场景新体验。在未来的智能家居市场上，够“暖”的智能产品及家居空间，将成为箭牌家居赢得更多消费者信赖的利器。

中国的家居业态已经发生巨变——智能化、数字化、新零售是行业发展的新风向，消费者的群体构成、喜好也几经更迭。作为大家居行业的佼佼者，箭牌家居在变革大潮中始终以消费者的需求为核心，锚定自身的发展主航道，并为家居消费带来新气象、新范式、新标杆。

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关键词： 消费者