此外,平安私人银行联合本来生活提供生态蔬菜包、粮油套餐等生活急需物资,客户可通过平安口袋银行App搜索“有品商城”购买。针对疫情严重的深圳地区,协调商家保障正常配送,让居家隔离的客户吃到新鲜的蔬菜。

投资理财,在家办

平安私人银行理财、私募、公募、跨境业务、家族传承等产品和服务正常运行,客户可通过平安口袋银行App私人银行专区线上办理。以保险金信托为例,作为全国首家实现全流程线上化的保险金信托品牌,支持客户全流程线上化申请设立,疫情期间服务不间断,效率不打折。

对于疫情期间的客户服务咨询,客服端第一时间做好远程办公安排,并安排坐席和必要IT人员值班,应对突发事件,保障业务平稳运行。此外,平安银行香港分行私人银行业务也通过合理安排人力,坚守岗位,为客户提供优质、及时的服务与响应。

参与公益,在家办

平安公益平台支持壹基金、中华社会救助基金会上线疫情防控募捐项目,用于支援吉林、广东、山东等疫情严重地区,包括协助社区开展核酸检测秩序维护、卡点执勤、环境消杀、封控区排查、困难群体生活援助、防疫物资援助等方面。客户可通过平安口袋银行App搜索“平安公益”参与公益捐赠,助力打赢疫情防控攻坚战。2022年3月11日,由平安公益305位爱心用户捐赠的84套防护服已到达山东潍坊高新区新城街道,用于支持社区消杀防疫工作。

疫情当前,平安私人银行愿随身陪伴,与您携手共克这波疫情倒春寒,迎接更加明媚的春天。

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