除布局传统的跨境电商平台之外,社交平台或成为跨境电商们的新领地。
专注于移动应用和数字内容时代数据分析的App Annie最新发布的《社交媒体应用的演变》报告显示,今年上半年全球社交应用中的用户支出达32亿美元,同比增长50%。同时社交应用的下载量不断刷新,仅在今年上半年,该类应用下载量就达到47亿次。
在使用时长方面,《社交媒体应用的演变》报告显示,截至今年上半年,全球社交应用使用的总时长已达到7400亿小时,相当于全球移动设备使用时长的44%。而在过去的3年里,社交应用使用时长保持稳定增长,今年上半年比2018年上半年增长了30%。
全球社交应用的用户支出、用户数量和使用时长等在近十年都实现了稳定增长,其带来的用户流量被市场看好。据雨果跨境介绍,目前在海外,已有众多跨境电商企业通过搜索引擎优化完成客户初步引流,通过Pinterest、Instagram、Facebook、Twitter等社交媒体挖掘、整合私域流量,构建品牌形象,实现多渠道营销等。
10月底,Pinterest 宣布推出 Pinterest TV,该频道聚焦于食品、家居、时尚、美容、DIY等领域,支持创作者视频直播,并且插入购物链接。从11月8日起,创作者会陆续上线该频道,并且开启直播。用户在浏览的过程中,可以通过点击对应的购物链接,进入相关产品的Pinterest页面,之后再次点击,方可访问零售商的网站完成订单。
此外,5月20日,Facebook首席执行官马克·扎克伯格宣布推出新产品Facebook Shops,来帮助小企业缓解压力。Facebook Shops推出实时购物功能,用户可以直接在直播中进行购物。
而今年2月,TikTok正式开通了小黄车功能,并且率先在印尼开始内测。其功能与国内抖音小店类似,可以把产品挂在抖音账号的橱窗里。
“像早几年国内社交电商的兴起一样,目前跨境社交电商也是一种趋势。”长虹美菱国际区品牌运营中心业务部长王丞对第一财经记者表示。
实际上,回顾国内电商发展趋势,社交电商也是重要一环。依托移动互联网生态,我国社交电商在2018年实现爆发式增长,成为零售新物种。商务部发布的《中国电子商务报告(2020)》显示,2020年中国网络零售额同比增长10.9%至11.76万亿元,其中社交电商市场规模预计3.7万亿元,占网络零售额比重达31%;社交电商用户规模近7亿人,受到资本青睐,成为创投市场的热点。
据王丞介绍,目前公司也会在一些社交媒体上,通过自己公司的账号或者达人账号发布内容。在发布的相关内容下面,一般会附上公司海外自建站或跨境电商平台的旗舰店链接,以此来引流、宣传,同时还会有一些直播带货。他表示,近期在巴基斯坦的电商平台Daraz 做了KOL直播带货,效果还不错。
“跨境社交电商将会是行业发展的一个新趋势,也将呈现快速发展的态势。”网经社电子商务研究中心跨境电商部主任、高级分析师张周平在接受第一财经记者采访时表示,中国商家要走出去,在布局传统第三方跨境电商平台的同时,通过社交媒体来引流、打响品牌,也至关重要。