温州宝诚自成立以来，一直将客户满意度放在第一位。经过三年多的努力，温州宝诚的售后服务不断跃上层层崭新的台阶。悦常在，驾无忧"这个宝马售后一直强调的理念，不知不觉寒冷的冬季即将来临，在这个事故易发的季节，面对愈加寒冷的气候和条件恶劣的冬季路面。我们养车、用车需要注意些什么问题？我想有很多车主也存在这样的疑问，今天我们带着这些问题特别专访了温州宝诚宝马的售后服务经理，让他利用自己的专业知识指导我们更好的在冬季使用爱车。

　　小编：冬季来临，气温骤降，严寒的冬季很容易使车辆出现各种各样的状况，在恶劣天气中行驶怎样才能避免危险？

　　缪经理：这个说起来比较长，我简单分几个方面吧！

　　1、轮胎，应该对轮胎进行重点检查，建议平时最好能保持每两周对轮胎气压进行检查校正的良好习惯。冬季路面湿滑，若对轮胎保养不足，爱车有可能出现转向不足、刹车不敏感等行车安全问题。冬季要经常清理胎纹内夹杂物，尽量避免使用补过一次以上的轮胎，更换掉磨损较大和不同品牌不同花纹的轮胎。

　　2、蓄电池

　　建议您一定要去4S店对车辆的蓄电池进行必要检查。由于冬季车辆电器使用频率较为频繁，容易造成车辆供电系统负荷较大。如果蓄电池达不到车辆本身的使用要求，将很有可能造成车辆启动困难及车辆使用中电气系统出现故障等此类问题。

　　3、防冻液

　　在气温较低时，防冻液容易冻结。防冻液一旦发生冻结，不仅对发动机造成极大损害，对车辆的寿命也会有很大影响。所以强烈建议您使用高品质防冻液并在入冬前进行冰点测试。

　　4、空调

　　冬季又到了使用暖风的季节，暖风系统在停用很长时间后，也会出现故障，所以先要试一下有没有热风、风机运转有无异响、风管是否通畅。有时遇到暖风水管中的防冻液长期不流动，凝结堵塞了循环管路的情况，虽然不影响行车，维修起来却十分麻烦，有了问题一定要及时到4S店修理。

　　5、车灯

　　车灯变黑的灯泡尽早换掉，还要检查雾灯、刹车灯的情况。冬季易起雾起霜，能见度低，追尾事故特别多，所以雾灯、高位刹车灯工作是否正常，也是冬季行车安全的保障。

　　6、玻璃水

　　要加防冻型玻璃水。冬季来临，气温降到零度以下以后，车主应对在雨雪天经常使用的玻璃水及时添加，由于夏季使用的玻璃水主要是便于清理蚊虫的，而冬季玻璃水应选用具有抗冻性能的，如果自己不能判断可去修理厂进行检测，因为清洁液结冰后将可能造成储液罐和管路损坏。此外，玻璃清洁液尽量选用专用产品，不要使用其他代用品，否则将损坏车辆的油漆表面。请使用BMW4S店指定的玻璃清洁液。

　　7、注意清洁节气门

　　冬天的早上车子不易打着，此故障绝大部分是进气道积炭过多、起动机转速过低造成的，还有节气门等部位过脏。BMW建议您，已经行驶了两万公里左右或购车满1年的车主清洁节气门能够很好预防此类情况的发生。

　　8、注意雨刮器的解冻方法

　　如果清晨出门发现雨刮器被雪水粘在挡风玻璃上的话，千万不要用热水直接冲洗，这样容易使车窗因为温度变化而炸裂、雨刮器变形。正确的方法应该是将空调开至热风，吹风模式为前风挡，待雨刮器受热化开。

　　9、冬天注意锁孔防水

　　如果车锁在雨雪后被冻住，建议用打火机把钥匙烤一下，然后插入锁心一会儿，等锁心解冻后就好开了，防止锁心上冻最根本的办法还是在洗车的时候注意锁孔的防水。

　　小编：谢谢缪经理的建议，那针对冬季行车，近期有没有推出什么新的服务项目呢？

　　缪经理：近期的BMW冬季关怀活动大家可以了解一下，活动截止至12月31日，凡是到店客户都可以享受

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　　另外年末将至，为答谢各位新老顾客长期对温州宝诚的支持，特开展以下送温暖活动：

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　　温州宝诚是经由华晨宝马和德国宝马共同授权的在乐清当地唯一的BMW汽车4S经销商，拥有经过宝马中国培训中心专业培训的销售和专业技术人员以及全部德国进口的维修检测设备，为客户提供BMW全线产品的汽车销售、维修以及原厂配件、售后服务、信息反馈等服务。公司于2010年3月11日正式开业，我们拥有先进的检测仪器和最新的修理、加工及喷漆设备，技术工人和销售人员接受过BMW的专业培训，遵循BMW全球统一的高标准，严格按照宝马售前售后服务管理模式，通过现代化的数据联网系统，为客户提供最完美的服务。

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