大家车网 2012-07-18 09:52 来源:爱卡汽车 作者:宁波车市
可靠伙伴周年献礼 宝骏推出“管家服务”
去年8月9日,上汽通用五菱宝骏品牌旗下的首款中级车——宝骏630正式登陆宁波地区,在不到一年的时间里,凭其出色的性价比、良好的口碑、可靠的产品性能、完善的售后服务,迅速赢得了本地消费者的青睐,销售火爆,市场捷报频传。
为庆祝宝骏630上市一周年,近日,宁波驰达宝骏4S店正式启动“倍佳可靠”客户关怀活动,为宝骏及乐驰车主提供“一对一”管家服务,以答谢用户伙伴的信赖与支持,并为每位新老用户上门赠送“蛋糕”——宝骏630上市一周年礼盒。
据了解,“管家服务”由北上广等地区高端酒店最先从欧美引入,意指为重要客户提供“一对一”的VIP服务。屡创售后服务新举措的宝骏,本次引入“管家”概念,将挑选有责任心、真诚热情、乐于沟通的销售顾问作为宝骏车主的专属“管家”,主动了解用户需求,并第一时间为其提供关怀和帮助。
宝骏驰达店总经理孟志铭先生告诉笔者:“让消费者感到满意正是我们努力的方向,我们希望通过这样的服务活动,让伙伴们更加了解“宝骏管家”概念,方便快捷的建立起客户和顾问之间的纽带关系,让宝骏汽车用户用车更加放心、舒心、开心,从而实现‘倍佳可靠’的服务目标。这不仅是为了倡导宝骏“伙伴式”服务理念,也是为了加速与国外领先的汽车售后服务水平接轨,来诠释宝骏作为国际品质新家轿的品牌内涵。”
回望宝骏近期的一系列市场活动,从5月展开的宝骏嘉年华巡展活动,到6月份的“夏日关怀”活动,再到7月推出“管家”服务,宝骏汽车逐步深化市场服务内涵,在打造服务品牌的同时,为消费者提供服务价值的增值。行业专家称,宝骏汽车这种务实的市场营销策略不仅为国内乘用车企业的服务质量提升作出了良好的示范,也为宝骏在日趋激烈的市场竞争中赢得先机拔得头筹。
据悉,本次活动涉及全国200多家宝骏经销店,将为5.6万余宝骏车主提供“倍佳可靠”伙伴关怀。
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