安吉星应用案例总结 OnStar助你出行无忧

安吉星应用案例总结 OnStar助你出行无忧(6)

中国真实案例六：安吉星碰撞自动求助 车祸现场的生命线

2010年5月26日，晚上21点08分，安吉星客服中心突然接到了安吉星车载系统发出的“碰撞自动求助”电话。安吉星客服顾问立即与车主取得了联系，电话系统的那一头传来了客户卫先生极其微弱的声音，原来卫先生的车辆发生了碰撞事故，他现在被困在车内，而且头部受了伤。

当时卫先生的车辆位于河南省漯河市郾城区靠近祁山路（漯河市淞江医院）附近。接着，服务顾问立刻拨通了120急救电话和110报警电话，并与急救人员和警方沟通了此次事故发生的具体地点和详细情况。几分钟后，救护车和警车已经在开往车祸现场的路上了。

大约15分钟以后，当服务顾问再次拨通车载电话时，传来了120急救人员的声音，对方表示已经将卫先生送上了救护车。当晚10点23分，车主的弟弟致电安吉星，“谢谢你们的迅速反应，我哥哥才能在那么短的时间内得到救助。”他说，“他现在已经脱离危险了！谢谢你们一直来电关心他的情况。”

如果不是安吉星“碰撞自动求助”服务，卫先生未必能在第一时间得到警方和医护人员的救助，可能会延误了医治伤势的最佳时机，而导致不堪想象的后果。安吉星随时、随处可得的安全专属服务为每一位车主提供了有力的安全保障。

碰撞自动求助系统是安吉星的一大亮点，也是安吉星区别于一般车载服务系统的不同之处。安吉星的车辆安全碰撞自动求助在行业内属于最先进水平，当车主的车辆发生较为严重的碰撞时，即使安全气囊没有爆开，车辆也会自动发出求救信号呼叫安吉星，安吉星客户服务顾问会立即做出响应，并在必要时将以下信息提供给相应的救援机构进行救援。即使车主身处在任何遥远的偏僻地区，安吉星都能精准、及时地定位事故发生地的精确位置，并立即连接呼叫中心，为车主随时提供安全保障。