大家车网 2011-10-20 00:00 来源:汽车中国 作者:
那边厢,宝马集团前9个月内的销量已超过去年全年的销量水平;这边厢,在中国市场发展脚步飞快的宝马却过不了“熄火门”这道卡。最近,在各类宝马车主的论坛中,有关“宝马X3熄火”的话题被讨论得热火朝天,而这个问题的出现,却要回溯到2010年末。
有网友发帖反映,自己于2010年购买的老款宝马X3行驶了不足4000公里便已经出现3次熄火现象,也有网友称,自己的X3在倒车时也会熄火。虽然4S店表示做电脑升级能解决问题,但依然有车主反映在三次升级后仍不能满意解决,直言“这种车谁敢开出去?”
在得不到合理解释的情况下,宝马X3车主们自发组织了“X3熄友群”并进行各种投诉。据车主透露的信息显示,双方的矛盾主要集中于两点:1、车主希望宝马承认X3倒车熄火问题及因编程而带来的其他问题,但宝马汽车(中国)对此并不承认,并将麻烦推给4S店。2、由于经4S店升级电脑后出现了提高油耗怠速的情况,车主希望4S店、宝马汽车(中国)保证“在不提高油耗怠速情况下彻底解决熄火问题”,但无论4S店还是宝马汽车(中国)均不愿作此承诺,甚至不保证10万公里内不熄火。
此外,宝马未对全体熄火车主提出明确的最终解决方案,而是采取个别解决的方式,通过适当补偿每位车主以求平息风波,这也令车主们很不满意。
有业内人士分析,车辆喷油嘴堵塞可能会导致熄火现象,但电脑进行升级解决控制问题、或者清洗喷油嘴后,应该不会再出现熄火的问题。按照目前车主反映称多次修理仍未果的情况分析,也不排除车辆存在线束松动、传感器故障等问题,变速器倒挡阻力大也可能引发熄火。
到目前为止,宝马汽车(中国)并不愿承认自身问题,仅泛泛列出几大导致熄火的原因,如燃油质量差或供油不足(如油泵/燃油滤清器阻塞)、吸入空气量不足(如积碳)、电气故障(如电池、传感器)等。有关宝马X3“熄火门”的最新进展,汽车中国将会追踪报道。
责任编辑: 可岚