快递市场2021年开局良好 1月快递业务量预计完成86亿件
来源:北京商报 发布时间:2021-02-09 13:59:50

2月9日,国家邮政局公布1月中国快递发展指数报告。数据显示,2021年1月中国快递发展指数为296.4,同比提高72.2%,同比增速创7个月来新高。发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为330.5、419.6、199.7和114.7,快递市场2021年开局良好。预计1月快递业务量完成86亿件左右,业务收入达900亿元。

国家邮政局表示,2月虽处春节淡季,但在“就地过年”的引导下,线上消费需求仍旧旺盛,与去年同期相比,业务量增速仍将保持高位运行。从资本市场预期来看,快递企业品牌价值将不断提升,预期同比将提高50%左右。

在服务方面,数据指出,快递有效申诉率预计约为百万分之0.21,同比改善超五成。消费者快递服务满意度预计为78.8分,同比提高0.6分。重点地区72小时准时率预计约为71.3%,同比提高0.9个百分点。满意度、准时率和有效申诉率均提升明显。

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