在华润集团内部，董事长王祥明经常说这样一句话，“在数字经济时代，华润的业务需要重新做一遍。”在这句话的背后，是华润面对新技术、新商业模式等时代压力所进行的一场突围，是一场涉及42万员工，2000家下属企业，1.6万亿资产的复杂重构，也是一场为期十年的转型持久战。

作为国务院国资委直管的53家国有重点骨干企业之一，华润这么做是为什么?

智慧2028

7月18日，在第二届华润改革发展论坛上，王祥明解读了答案。彼时，他还是华润集团的总经理。在论坛上，他表示，“传统产业若不转变，就会被新产品、新技术、新模式降维打击，会被时代所淘汰……”时任集团董事长的傅育宁，则分享了转型的机会所在，“发展数字化水平和能力的高低，是华润能否赢得未来竞争的关键。”

“不转即被淘汰”“赢的关键在数字化”，这些表述掷地有声。10天后，傅育宁和王祥明完成了交接，傅育宁卸任，王祥明接任董事长，但对于数字化转型的理念却一脉相承。在此之前，华润内部就已经达成共识，形成了集团的战略性愿景——智慧华润2028，即从2019年开始，到2028年，用10年的时间让整个华润成为智慧华润。按照规划，愿景分两步走:到十四五末，完成数字化改造。通过信息技术进行组织优化和重塑，人均实际效能提升40%;到2028年，初步完成智能化、智慧化改造，人均效能提升70%。

2028年，是华润成立的90周年。如顺利完成目标，这显然将是一份重礼。

“人均效能涵盖了企业的收入，我们同时要兼顾企业的人均利润，最终涵盖的是组织竞争能力和客户满意。”在清华大学继续教育学院建院35周年活动上，智能与信息化部负责人董坤磊曾坦言，再增长目标有难度。

难点在哪?华润规模太大了。

公开资料显示，目前华润集团涵盖大消费、大健康、城市建设与运营、能源服务、科技与金融五大业务领域，下设7个战略业务单元、19家一级利润中心，实体企业约2000家，在职员工42万人。直属企业中有7家在港上市，其中华润置地位列香港恒生指数成份股。多元的业务，多维的管理层级，在企业数字化领域，是公认的难题。4月，国家发展改革委就曾发起“数字化转型伙伴行动”，希望通过异业组团的方式破解难点，帮助企业抓住数字化机遇，加速转型。

关键角色

傅育宁认为，华润数字化转型必须要回答三个问题——如何快速应对外部变化的反应能力，如何优化提高企业配置资源的效率，如何满足客户多元化、多样化的需求。

记者了解到，华润内部已经打造了一个完整的数字化转型关键组织体系。如果把华润比做一棵枝叶繁茂的大树，那么，转型后每一个根茎枝叶都需要有相应的“数字孪生”。这个关键组织体系就是集团转型的数字化“翻译官”，也是傅育宁三个问题的解题关键。

目前，华润在集团层面，已经形成“一部两公司”的建制，集团智能与信息化部管规划引领，统筹推动，实现职能管理专业化。两家公司分别是润联科技和华润网络，润联科技聚焦ToB业务(企业级业务)和集团共同技术平台研发建设，向利润中心和外部提供信息化服务，华润润网络聚焦ToC业务(消费级业务)，服务华润一亿的会员客户，实现技术专业化和服务市场化。

在业务层，华润一些板块已经构建了专属的科技公司。华润燃气旗下有润智科技，华润置地有润腾科技，华润电力有润电信息……“未来，华润在每一个细分产业里面，都会有自己的科技公司”，智能与信息化部助理总监连海毅介绍，业务层的科技公司，部分由业务公司独立建设，部分采取润联科技、华润网络持股，合作建设的方式。

这样就形成了一个科学完备的信息化组织体系，迅速成为了华润向数字化转型的发动机，每个单位的业务在数字化的路上越跑越快。

云优先 智生长

随着转型的推进，华润正在形成庞大的数字资产，这些资产是华润线下各类商业场景，庞大的客户群体，在线上的直接反应;同时，也是支撑华润商业决策、业务创新和提升在线服务能力的基础。当传统的资产管理方式不再适应这一形式时，华润进行了再次创新，依托润联科技利用云计算技术打造了集团的数据中台。

“云优先，智生长”这是华润制定的云战略，也是华润对数字资产管理的探索。资料显示，2019年1月，华润集团明确了云计算的战略定位;同年2月开始云平台的项目规划，引入了新华三集团的IaaS平台(Infrastructure as a Service ，基础设施即服务)和开发平台，通过去中心化的打造方式，在短短半年时间内完成了IaaS、PaaS(Platform as a Service ,平台即服务)建设，SaaS(Software as a Service，软件及服务)产品可上线;同年11月，云平台正式上线运行。

目前，集团下属26个行业全面使用华润云，半年时间已经超过了传统数据中心3年的资源服务量。华润的资源交付效率从2天缩短为5分钟，实现了数倍的提升，基础设施成本降低了30%，项目建设效率提升了70%(项目交付周期从原来 1年变为3-6个月，并发项目从一年20个增长到200个)，建设成本降低了45%。

“通过云平台，华润的数字资产形成了一个不断增长的资源池，这让华润的整个信息化基础设施建设变得集中、高效”，连海毅表示，新华三集团作为业内少数能够满足大型企业全方位需求的数字化解决方案提供者，此次合作不仅为华润打造了软件定义的灵活云基础架构，同时更依托在OpenStack、K8S、Docker等技术，实现了对上承载业务智慧应用生态，对下实现架构统一管控的云与智能平台，并提供了主动安全和统一运维方面的可靠保障，从而在打造稳健架构的前提下，驱动业务的数字化敏捷创新。

此外，云平台也让润联科技摆脱了传统企业IT部门只是成本中心的问题。据了解，华润云的平台建设成本由集团中心承担，但是运行过程中产生的费用，则由租用平台服务的利润中心来承担，按需续费。这一模式与目前市场上主流的公有云商业模式类似。未来的润联科技，不仅仅服务华润集团的内部企业，还将服务整个产业链的上下游。当然，这一模式并不鲜见，甚至已经诞生多家上市企业。上海宝信软件股份有限公司的前身就是宝钢的IT部门;而中国民航信息网络股份有限公司则是中国民航集团的IT服务机构。现在这两家企业均已独立，对外提供服务，成为国内知名的行业信息技术解决方案提供商。

业内人士分析，无论是润联科技，还是华润网络，甚至是润智科技、润腾科技、润电信息等，未来均有机会成长为下一个宝信、中航信。这种成长的结果，实际上是华润数字化转型过程中，进行圈层穿透的必然产物。

圈层穿透

打破部门蕃篱，实现ICT(信息通信技术)资源的池化，让企业生产、运营、管理变得高效，是华润在内部实现圈层穿透;同时，华润借助数字化的触角也在不断向外围扩圈，粘合其他企业、机构的数字化资源体，构建新的数字化生态体系，实现外部圈层的穿透。

进行数字化转型，华润有一定的技术基础。资料显示，华润在2018年中央企业网络安全与信息化对标中，曾拿过综合排名第一的成绩，但这还远远不够，需要引入内外部资源。在云计算建设的背后，一个关键的外部力量就是新华三集团。这个跟40余家央企在云计算上进行合作过的企业，此次却不仅仅是技术解决方案提供商的角色，更是渗透到华润数字生态系中。新华三更懂技术，华润更懂业务。在润联科技向外进行圈层穿透的过程中，他们更像是一对共生体。

按照“智生长”的需求，除了云平台外，华润集团也正在着力打造工业互联网、人工智能、大数据、物联网等多个多个智能化赋能平台，期望通过信息技术赋能业务，拓展“智能+”应用。这显然，需要更多的“新华三”入场。2019年4月，润联科技加入新华三集团工业互联网技术联盟，同年9月，华润智能和信息化部与清华大学深圳研究院、中国旅游、华侨城、南方电网、南光集团、深圳赛格集团、珠海华发集团等十余家单位的信息部门代表又共同发起了成立“粤港澳大湾区智慧产业技术联盟”的倡议。

数据显示，粤港澳大湾区一度曾贡献了华润集团营业额的27.9%，利润总额的24.6%，总资产的36.9%。未来，这里也必然成为数字华润转型的重要标的。连海毅透露，华润正在探索数据银行的可行性及商业模式，在实现内外部数据资源的整合与流通。此前，在华润内部，华润通和华润网络已经进行了类似的尝试，进行跨厂的数据交互及引流合作。未来，不排除通过“粤港澳大湾区智慧产业技术联盟”，与成员之间进行异业数据合作。

现在，数字化华润的力量已经开始显现。据了解，2019年年底，华润基于华润云搭建了Rmeeting视频会议系统，而这成了全集团快速复工复产的利器。华润提供的数据显示，年初到现在，视频会议系统上月平均使用量在一百万小时左右，单日视频会议场次内部最高记录已经破万场……

7月22日，华润集团2020上半年经理人工作会以视频会议的形式在香港、深圳、北京等多地召开，会上公布了2020年上半年集团的经营业绩：营业额3167亿港元，其中二季度营业额1806亿，同比恢复正增长1%。华润金融、微电子、五丰、水泥、江中、健康等实现营收和利润双增长，华润啤酒、电力、置地、水泥、化学材料等业务快速恢复。集团整体实现了回稳向好、跑赢大市的目标。

一个月后，2020年《财富》世界500强排行榜发布。华润排名前进一位，由去年的第80位前进到第79位。(黄浩)

关键词： 华润 数字化 模式