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增强客户满意度 BMW将扩充售后培训网络

大家车网 2013-09-16 10:54 来源:网通社 作者:综合报道

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  BMW为了加强顾客满意度,除钣金喷漆售后服务技能大赛和售后技能大赛之外,还举办了销售技能比拼。继2009年第一届全国销售技能大赛成功举办后,BMW为了加强服务力度,2013年9月10日-13日,BMW第三届全国销售技能大赛总决赛在北京首都机场朗豪酒店正式开赛。那么BMW是如何对经销商展开全方面培养,使其在各个服务领域对顾客实现最佳的服务,下面记者就带您了解此次比赛的信息以及BMW中国培训学院。

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  9月13日下午,虽然下着小雨,但是选手们的热情却没有受到一丝的影响。酒店门口处精心设计的签到台使人眼前一亮,中间彰显此次比赛特点的图案随处都可见到。本次比赛厂方提供的午餐也是非常丰盛,甜点以及水果应有尽有,没有你吃不到的,只有你想不到的!

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  回顾到2009年BMW第一届全国销售技能大赛,只共有90家宝马经销商,选手也仅只有1000名销售顾问,时隔两年的第二届比赛,MINI品牌的加入也叫该比赛锦上添花,共有180家宝马经销商以及45家MINI经销商,参赛选手也较首届比赛增加到了2167名。直到今年,经销商规模已经扩充到由267家宝马经销商以及87家MINI经销商,参赛选手共计5000余名,最终将评选出宝马全国前十强和MINI全国前五强,名额数量还是比较残酷的。

关键词:BMW将扩充售后培训网络   责任编辑: 王珺

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