品质+实力：斯柯达昊锐11月销量突破5000辆(1)

引言：中高级车市一直被看作是车市的“风向标”， 2011年的中高级车市更是分外热闹，年初的韩系车突围，年中欧系车争宠，年尾日系车反攻，不仅“新车战”目不暇接，“价格战”也是越演越烈。

中高级车市一直被看作是车市的“风向标”， 2011年的中高级车市更是分外热闹，年初的韩系车突围，年中欧系车争宠，年尾日系车反攻，不仅“新车战”目不暇接，“价格战”也是越演越烈。在激烈的竞争中，上海大众斯柯达品牌的旗舰车型昊锐稳打稳扎，凭借出色的口碑和卓越的品质在11月销量超过5000辆，充分展现了这款全能B级座驾的市场号召力。今年前11个月，斯柯达昊锐共实现销售42,259辆，同比增长16%，在高端中高级车市场中相当引人注目。

面对激烈的市场竞争，斯柯达昊锐如何在众多新车以及愈演愈烈的“价格战”中实现销量的稳健增长？资深业内人士分析，在市场竞争白热化和消费者需求多元化的今天，消费者对中高级车的品质和实力更为看重，品质突出、实力非凡的中高级车才更能得到消费者的青睐。那么在消费者的心目中，斯柯达昊锐的品质和实力又体现在哪里？

斯柯达昊锐制胜之道：品质=工艺+质量

对于中高级车消费者来说，评价一款车的品质不仅仅要从观感上去看这款车的工艺做工，更要在长期的使用中去衡量它的质量，一款品质出色的车型不仅仅要有精湛的工艺做工，更要有出色和稳定的质量。

来自上海的车主顾先生是斯柯达昊锐的第一批车主之一，谈到近三年来的实用感受，他表示：“昊锐这款车不仅外观优雅大气，而且质量可靠得挑不出毛病来。激光焊接的车身严丝合缝，内饰用料厚道有手感，空腔注蜡和双面镀锌的车身表面经过这两三年的风吹日晒依然光亮如新，做工精良的内饰也没有丝毫褪色和打折。我前后跑了有十几万公里，几乎没有任何毛病，动力足，跑高速的时侯特别稳重扎实，变道超车整体感很强，舒适性和稳定性都表现得出色，我觉得这样的车才是真正的高品质好车”。

为了实现品质与质量的完美结合，斯柯达昊锐采用了大量大众汽车世界一流的制造工艺与技术，这些领先制造工艺的大量应用使昊锐铸就了极为可靠的质量与品质。超高强度钢板材料打造HSB高强度车身采用航空航天领域的热成形工艺加工，结合上海大众世界一流的冲压及时以及先进的压铆工艺、领先的激光焊接工艺，不仅保证了车身品质的稳定，更进一步提升了车身的强度，确保了安全。采用模块化制造装配理念装配的昊锐，整车的刚度和密封性、安全性都达到了与奔驰、宝马等高档轿车一样的水平，在行车过程中不仅噪音极低，并能经受住同行业中时间最长的雨淋测试的考验。昊锐的内饰不仅做工精致，极具品质感和舒适性，而且充分考虑了环保和健康需求，采用领先的模内复合工艺，高级织物和人造革面料均采用先进的喷塑工艺加工，质地柔软有弹性，而且绝无常见的汽车装饰材料中的有毒有害物质。

除了在车辆品质上的精益求精，上海大众斯柯达在服务品质上也务求做到完美，来自北京的车主郭先生在谈到斯柯达Human Touch的服务时赞不绝口，他说：“斯柯达的服务不仅到位，而且贴心。每次去保养有很多检测项目都是免费的，而且会针对检测出来的问题做有针对性的保养和维护，不管是维修还是保养服务过程全都透明化，让车主不仅修的放心，而且用起来更放心。另外，斯柯达在首都机场还有客户服务中心，每次出差把车交到那里，不仅能享受机场礼宾服务，而且还有车辆清洗、限时免费泊车优惠、接车保养，非常方便，连奔驰宝马那些豪华车品牌都没这个服务”。

在激烈的市场竞争中，斯柯达昊锐精湛的德系工艺使其在品质和质量上赢得了消费者的青睐，而Human Touch则在服务上将昊锐的品质进一步延展，依靠着这种出色的品质体验，斯柯达昊锐在消费者心目中打下了坚实的口碑基础，最终实现了销量上的高速增长。