大家车网 2012-06-15 17:20 来源:中维汽车网 作者:
“我怎么这么倒霉,花了将近17万元买的车,跑了1个多月 轮胎 就出问题,每天加上各种费用我要为这辆车白白负担200多元,这算什么事呀!”3月12日,看着经过屡次修理仍不能使用的汽车,胡某苦恼地告诉记者。
买车不到一年 轮胎 常被磨损
家住中卫城区的胡某花16万余元从中卫银光汽车贸易有限公司买了一辆载货车,主车为长春一汽生产的“解放拉煤王”,挂车为山西榆次恒顺挂车厂生产。但只过了1个月,胡某就开始为这辆车犯起愁来,挂车的8只车 轮胎 ,先后出现磨损,有些 轮胎 中间竟出现碗口大的不规则的凹坑。胡某为此找到中卫银光汽车贸易公司,对方称只负责销售,保修由厂家(山西榆次恒顺挂车厂)负责。2005年7月,胡某经咨询并征得厂家同意后对挂车的车 轮胎 和主车的 轮胎 相互调换,使 轮胎 磨损的现象得到缓解,但“好景不长”,只要一拉货,挂车 轮胎 就会被磨损。据了解,2005年10月下旬至2006年3月上旬,胡某先后5次将车开到由厂方指定的在银川和中卫的维修点,对主车和挂车之间衔接的三角架、挂车底部钢板和车轴进行了更换和修焊,但“痼疾难治”,业内人士建议胡某整车更换,厂方对此的回应是让胡某找厂家在银川的销售员联系,但一直没有结果。
销售商对此态度冷漠
记者为此于3月13日和15日2次到中卫银光汽车贸易公司进行采访,一位自称是知情者的人说,胡某的汽车出现 轮胎 磨损现象,是超载所致。他们只负责销售,售后服务由厂家负责。工作人员极其冷漠地告诉记者,经理不在,记者要求提供经理电话,该工作人员说,经理的电话有好几个,她不知该提供哪个电话。事后记者了解到,那位自称是知情者的乃是该公司的销售部经理杜某。
相关部门的说法
在中卫城区一家为胡某修过车的修理部,2位对胡某车况比较了解的修车师傅告诉记者,汽车超载最容易出现的问题是爆胎。胡某的挂车经过多次修理后,仍然出现 轮胎 磨损现象可以排除是以上原因所致,这说明挂车的质量确实有问题。中卫市消费者协会工作人员说,胡某在修理车时,没有在售后服务单上作记录,因此,消费者协会只能尽力调解此事。3月16日,记者与厂家在银川的售后服务点取得联系,销售经理刘某说:“我们每次派维修人员将胡某的挂车修理好,但随后又会出现同样令我们头疼的问题。目前,我们只好派专业技术人员去核查问题的症结所在。”
责任编辑: 孟飞林
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