三只松鼠一年分时图

继两个月前脱氧剂泄露致孕妇误食后，三只松鼠(300783)又一次因食品安全问题引发市场关注。近日，有爆料视频显示，一网友在其购买的三只松鼠“多味花生”中发现了一只疑似被油炸过的壁虎引发舆论关注。

金融投资报记者发现，近年来，三只松鼠已多次曝出食品安全问题，公司股价也在近两年连续下跌，市值缩水近80%。

被曝吃出油炸壁虎

据爆料网友讲述，其5月份为家人网购了一份三只松鼠的零食大礼包，9月14日家人打开了其中一包“多味花生”，吃后立刻用包装袋上的封条封住;9月16日有亲友到家拜访，家人将其倒在盘子里，发现一只看起来像被油炸过的壁虎。

9月19日，三只松鼠官方微博发布声明回应称，对此公司高度重视，第一时间与消费者联系核实。结合产品线生产工艺及质监流程综合分析初步判断，该异物无制作、包装过程中被带入可能。

三只松鼠还介绍称，该系列产品在生产中首先精选合规花生原料，经设备自动化旋转搅拌裹粉，裹粉操作厚度5mm。随后经温度145℃-170℃、时间10min、长度15m的隧道式高温油炸，再经人工挑选后进行定量包装，最后由专业设备进行检测。其同时强调，高度重视产品品质及消费者意见反馈，所有生产产品及生产环境均按照国家和行业标准严格执行，对于散布未经核实信息误导公众损害公司声誉的行为，将使用法律手段依法维护自身合法权益。

值得注意的是，虽然事件引发关注，但网友却并非都在指责三只松鼠，而是分成了不同阵营展开了争论。

有网友直呼“以后不会再买”，并表示“三只松鼠出过多次问题”;有网友则质疑视频的真实性，称“高温油锅会炸干吧”，视频里不像“一百多度长时间炸过的样子”;有网友好奇三只松鼠活动之前总“出事”，是否是被人陷害;有网友甚至“大胆猜测”会否是三只松鼠的反向营销，借此进行免费广告。

事件的最终结果如何尚有待调查，但三只松鼠遭遇类似的争议并非首次。

2021年12月，有消费者在“双12”期间购买三只松鼠零食礼包，结果发现快递箱内有一只活仓鼠，视频显示还有仓鼠排泄物。三只松鼠回应称，公司第一时间提供整单退款或重新补发的解决方案。其还表示，公司随即展开内部溯源排查，物流仓库有严格的管理制度，工作人员禁止携带任何无关物品进入，包括宠物。经与快递公司确认签收图片，该包裹送达时包装完好。

该事件也曾引发争议，有网友担忧三只松鼠的品控流程是否存在问题，有网友则调侃三只松鼠买零食送宠物、送开壳工具，还有网友质疑类似情况发生的可能性，认为正常仓鼠很难被纸箱困住，且快递员发现快递货物能有更多奖励，活仓鼠不太可能在包装完好的情况下完成运输。

投诉数量超1700条

今年7月，“三只松鼠脱氧剂泄露致孕妇误食”的消息引发关注。福建莆田一网友称，怀孕的老婆吃了半包三只松鼠坚果后，发现食品袋中的脱氧剂泄露。视频中，该网友共拆了3包坚果，均出现大小不一的脱氧剂泄漏情况。

更早之前，三只松鼠则曝出开口松子及开心果产品的抽检结果不合格，涉及的检查项目分别是过氧化值和霉菌;此外，由于“生产不符合食品安全标准的食品”，公司还被芜湖市食品药品监督管理局罚款5万元。

金融投资报记者查看黑猫投诉平台发现，有关三只松鼠的投诉数量超1700条，而投诉内容则包括发霉变质、发现虫或虫卵、有铁块毛发等异物、充值无法消费及无法退款等。

除食品安全问题外，公司还相继因海报中的“红领巾”、“眯眯眼”等事件陷入舆论风波。

去年12月，三只松鼠一份海报上模特的“眯眯眼”妆容，被部分网友认为“丑化国人”，即便公司和模特随后纷纷回应，该事件依旧在网上引发不小争议。随后，三只松鼠海报又被曝违规使用“红领巾”形象，并引发网友集体声讨，最终公司发出致歉信。

企查查司法风险数据显示，三只松鼠名下有30余条被起诉的相关信息，涉及产品责任纠纷、网络购物合同纠纷、不正当竞争纠纷、劳动争议、侵害作品信息网络传播权纠纷等。

业绩方面，2022年半年报显示，上半年，三只松鼠实现营收41.14亿元，同比下滑21.8%;实现归母净利润8213.43万元，同比下滑76.65%。不仅如此，公司归母净利润已连续3个季度下滑，去年四季度、今年一季度、今年二季度分别下滑 184.05%、48.75%、315.66%。

股价方面，近两年的三只松鼠也同样“跌跌不休”，股价从2020年90元的高点，跌到了9月20日的19.02元，市值缩水近八成。

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