为促进公益行业更好发展，针对有账号试图以“助农”“助困”“助残”为由编造不实场景、实施虚假公益等行为，近日，抖音官方账号发布了关于抖音公益内容治理的最新规范。

新规要求“账号如在平台发起慈善募捐，主体需持有相关资质并按照规定认证”“无资质的账号不得以任何形式在平台发起慈善募捐，包括但不限于利用电商销售等方式变相募捐”。另外，新规明确要求“公益类账号，不得进行直播打赏、电商销售等营利性行为。”

账号发起慈善募捐需严格认证

(资料图)

新规首先对公益类账号提出认证等要求，具体包括：账号如在平台发起慈善募捐，其主体需在国家民政部门登记注册，可提交合法注册证书及证明，再按规定认证；政府、媒体等其他账号如在平台发起慈善募捐，需自身持有相关资质，或与有资质机构联合进行。对于无上述资质的账号，新规要求其“不得以任何形式在平台发起慈善募捐，包括但不限于利用电商销售等方式变相募捐。”

同时，为了保证用户通过平台开展公益活动的的专业性、严肃性与纯洁性，新规要求公益类账号不得进行直播打赏、电商销售等营利性行为。

另外，为确保经认证后的公益账号发布的内容真实、募捐合规、导向积极，新规要求账号必须由公益组织、公益从业者直接运营管理，并为账号的内容质量、画风规范负责，“不得委托第三方MCN机构或他人进行账号代运营、不得批量生产发布同质化内容。”

严肃惩治伪公益假慈善行为

抖音一直严禁以公益为由，博取关注、骗粉骗赞、非法获利。如，发布摆拍、“贫困悲惨”、夸张凸显社会与家庭矛盾等不实信息内容，或借助发布“助农”“助老”“助残”“助困”等内容，谋求商业变现。

抖音安全中心相关负责人表示，平台持续加大巡查力度，尤其对发布虚假“生活困难”“房屋破旧”“老少留守人群”等内容，且存在营利性行为的账号实施重点排查，严格处置存在虚假编造、骗取爱心、不当营销的“伪公益”内容与账号。例如，在直播间假冒低收入人群寻求打赏，或日常收入、生活水准与实际开播情况不符合等虚假现象，以及通过发布“卖惨”“贫困”等不实内容，实施虚假宣传带货等行为。

据悉，2023年4月至今，抖音已经下架相关视频1131个，对3518个账号进行了无限期封禁等处置，并抹除其不当获取的新增粉丝，取消其变现功能权限。

各方联手共同规范网络公益内容

中国乡村发展基金会副秘书长王鹏表示， “伪‘公益’内容和行为利用了公众的善良，也破坏了公益慈善的良好生态。在平台上存在的伪公益行为，平台有责任也有权利进行监管。抖音通过发布新的规则，进行主动治理的行动，有利于推动网络公益内容的有序规范。”

“虚假的公益行为大多发生在线下，单纯依靠平台识别，难度很大也不现实，需要各方共同治理”，中山大学新闻传播学院副教授周如南认为，“抖音能出台新规，就是一个质的变化。”

2023年以来，针对互联网平台出现的摆拍、造谣传谣、假冒仿冒等不实信息现象，以及人工智能技术兴起可能带来的虚假类风险，抖音一方面推出产品工具，提升治理能力；另一方面，陆续制定并发布了《“演绎”类作品内容创作新规》、《人工智能生成内容的平台规范暨行业倡议》等平台规范，系统打击和治理不实信息。

“抖音长期关注、研究平台公益内容的传播，致力于建设更好的公益内容生态，希望更多优质、真实的公益内容被记录和传递”，抖音安全中心相关负责人表示，“虚假内容影响恶劣，平台会持续不断进行打击。”

编辑/丁一

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