文 |新浪科技 徐苑蕾

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对于BOSS直聘来说，昨天或许是个黑色星期三。因为PC端崩溃，BOSS直聘一大早就登上了微博热搜，而刚巧又是公司发布一季报的日子。

财报数据显示，今年一季度，BOSS直聘营收为12.78亿元，同比增长12.3%，净利润为3300万元，去年同期为亏损1200万元，同比扭亏为盈。而其重营销、轻研发的情况一直备受外界关注。财报资料显示，2019年至2023年一季度，BOSS直聘累计投入研发费用为31.77亿元，为同期营销费用的5成左右。

PC端崩了，网友：找工作的人太多？

昨日早间，“BOSS直聘崩了”词条登上微博热搜，有网友截图表示，PC端页面不正常，沟通纪录没显示。上午10点30分左右，BOSS直聘方面回应称，上午部分用户使用BOSS直聘PC端时，部分功能出现异常，经过紧急抢修，目前已恢复，很抱歉给大家带来不便。

两年前，5月下旬，BOSS直聘也曾因为升级系统造成故障，导致App无法使用而冲上热搜。可以说，BOSS直聘每一次崩溃都引发了网友对当下就业形式的热烈讨论。

巧合的是，近日市场传出阿里大裁员的消息，因此对于此次“BOSS直聘崩了”一事，不少网友评论道，“找工作的人太多了”，“求职的突然一起刷新简历去了吗？”也有网友认为，招聘App崩了说明人才供需旺盛，随着疫情放开，经济回暖，就业市场逐步复苏。

根据BOSS直聘公布过的数据，近段时间，求职者和招聘者确实有所增加。2023年1至2月，BOSS直聘新增完善用户约900万人，完善用户是指发布了至少一个求职意向的求职者或至少发布一个岗位信息的招聘者。

此外，根据今日BOSS直聘发布的财报显示，一季度，BOSS直聘平均月活跃用户数（MAU）跃升至3970万，同比增长57.5%。截至一季度末，BOSS直聘过去12个月付费客户数回升至400万家，而去年四季度为360万家。BOSS直聘创始人、董事长兼CEO赵鹏表示，“2023年第一季度城市服务业恢复非常迅猛，各类求职者找工作的热情和需求也很高。”

善于营销的BOSS，开始注重研发了？

一位互联网产研人士指出，在互联网行业，产品崩溃属于S级事故。该人士猜测，BOSS直聘崩溃的原因或是因为PC端和App端分别部署在不同的服务器上，此前大部分资源都放在App端，然而最近在PC端看机会的人增多，导致PC端一下子承载不了那么大的访问量。

BOSS直聘主打将双边沟通、双边推荐的模式融入线上招聘流程，利用算法将求职和招聘双方进行精准匹配。然而，BOSS直聘重营销、轻研发的情况一直备受外界关注。

根据财报资料，2019年至2021年，BOSS直聘的销售及营销费用合计高达42亿元，费用占比常年超过40%。2022年因成为卡塔尔世界杯亚太地区的官方赞助商，全年销售及营销费用高达20亿元。

相对的是，在2019年至2021年期间，公司研发费用分别为3.26亿、5.13亿和8.22亿，营收占比持续走低，2021年一度占比不足20%。直至2022年赴港上市后，公司有意向技术研发倾斜，加大资源投入。

2022年，BOSS直聘研发费用同比增长43.9%至12亿元，营收占比提升至26%。今年一季度，BOSS直聘研发费用达3.33亿元，同比增长15%。2019年至2023年一季度，BOSS直聘累计投入研发费用为31.77亿元，但也为同期营销费用的5成左右。

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