蔚来因员工发布“不当”节日文案引发热议,甚至直接被人民网“点名批评”。
2月14日,蔚来一门店员工的情人节营销文案引发网友热议。网传图片显示,蔚来位于成都中粮大悦城门店的一名工作人员在社交平台上称:“大部分男人收到的第一束鲜花都是在自己的坟前,今天打卡蔚来空间,领取属于自己的鲜花吧”。
(资料图)
蔚来员工的此番营销引发不少网友不满:“让人沮丧”、“骚操作”、“营销鬼才”、“把情人节过成了清明节”……
2月14日晚,财经网汽车联系到蔚来方面相关工作人员,对方表示,图中的卢先生确为公司员工,这是其个人发布的朋友圈,并非公司统一文案。
而卢先生也在其个人社交账号发文表示,对于因为自己言论给大家带来的不良影响,真诚的向所有用户朋友道歉。
虽然当事人作出公开道歉,但此事引发的热议并未因此消减。
2月15日,人民网发布评论称,“大部分男人收到的第一束鲜花都是在自己的坟前……”。成都中粮大悦城蔚来空间店的情人节营销引发质疑,有网友表示:“听着真膈应人”。蔚来总部一客服表示,确认后会让门店进行整改。
营销本无错,但如此营销,明显跑偏了,一来有违常情,令人心理不适;二来不够阳气,给人晦气之嫌。正如网友所称,真乃营销“鬼”才。
抖这样的小机灵,也是在给自己挖坑。回到这次风波,当事人也许认为此文案是个故事,但变成了事故,引发了舆情,也拖累了企业形象。尽管一看备受质疑慌了神,想迅速补救,但于事无补。
人民网在评论中表示:“一次事故,未必能葬送企业,但面对如此做法,如果不迅速止损,企业就难有未来。这事给蔚来敲了警钟,也给其他企业带来警示,营销非同小可,不要忽视其中的利害。高明的营销一定有正确的价值观,如果缺少基本的是非,光想着一鸣惊人,光顾着哗众取宠,光思及如何带来高流量,那么必定被反噬,直至不可收场。”
近年来,蔚来引起的各种热议不断。2022年6月,一辆蔚来测试车在上海市嘉定区的上海汽车创新港3楼坠下,致两名测试员身亡。在最初的官方声明中,蔚来表示“这是一起意外事故,与车辆本身没有关系”的说法,引起网络争议。
2022年12月,蔚来的大量中国用户信息及车辆销售数据在网上被第三方违法出售,并遭到黑客的勒索,引发用户恐慌。对此,蔚来创始人、董事长李斌发文致歉,称不会与不法行为妥协。蔚来首席信息安全科学家、信息安全委员会负责人卢龙亦表示,本次事件不涉及车辆使用中产生的数据(如行车轨迹、座舱数据),也不影响车辆的驾乘或远程控制。
此外,李斌本人也曾因很多言论引起热议。例如:“特斯拉降价,蔚来绝不降价”、“特斯拉如果不改进产品和服务,很快会被市场淘汰”等等。
市场表现方面,2月1日,蔚来公布今年1月交付量。蔚来1月共交付新车8,506台;其中,第二代技术平台ET7、ES7和ET5三款车型交付量占当月总交付数的85.6%。截至目前,蔚来累计交付新车298,062台。
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