关于华晨骏捷离合器沉的“假新闻”的背后

　　一个包子事件闹的人心惶惶，也让更多人知道了一个词：假新闻。汽车圈里也出了一个“假新闻”——某报纸报道华晨骏捷的离合器沉以后，华晨答应免费更换，但车主去了以后，经销商却不承认，还要车主掏钱。

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　　之所以在“假新闻”三个字上加引号，是我认为这不能算假新闻，但对于消费者来说又确实是个假新闻。

　　这到底是怎么回事？还得从头说起。

　　一个月前，有北京媒体报道骏捷的离合器沉，厂家反映还挺快，在报道的第二天就拿出了方案：北京地区离合器沉的车免费更换离合器分泵。该报随后又对此进行了报道，车主看了报道后去店里更换分泵的时候，经销商告之，自己不知道此事，想换也可以，自己掏钱。于是有车主回来以后就在论坛发帖子骂媒体，还说该媒体发假新闻。

　　因为我和那个媒体的人很熟，对他们也算是了解，知道他们在新闻方面是绝对不会做假的，于是联系了该文章的作者，了解了这其中的情况。

　　在他们的第一篇报道出来后，厂家确实对此事有了一些重视，但还没有拿出确定的解决方案。而北京的一个经销商提出了方案，就是免费为车主换分泵，并把方案提交了北方区经理，北方区经理同意了该方案。

　　华晨的北方区经理做的决定，完全可以代表厂家在北方地区实行，但华晨北方区经理并没有向厂家汇报这个方案，所以厂家的人并不知情。而在北京推广这个方案的时候，其他经销商却不同意执行这个方案。这就造成了车主去换分泵的时候经销商还要收钱的结果。所以在车主看来，该媒体做的就是假新闻。

　　在随后与华晨厂家的沟通中，公关部的人表示自己对这个方案一点都不知情。并且解释了离合器沉的问题：离合器沉并没有一个标准，只是个人感受的问题。厂家也对此做了检查，说离合器没有任何质量问题。

　　了解了上边的情况，我相信网友也不再说人家报的是假新闻了。这哥们完全是让厂家内部沟通不畅给害了。北方区有了解决的方案，却不上报，也推广不下去，只说给媒体听，不成假新闻才怪呢！

　　离合器分泵出现问题时间不短了，华晨没有解决方案，也不出面做任何解释，这让我想起了上次的碰撞事件，华晨同样没有做任何反映。难道华晨真的认为沉默是金吗？难道这事你不说我不说就能过去了吗？车主还得天天锻炼左腿，等哪天你发现，你踹别人一脚那人能飞出去的时候，别忘了感谢你的离合器。

　　我们希望华晨能尽快出面，并拿出解决的方案，把事情尽快解决。别等事情闹到不可收拾的时候再出面，到那时侯，消费者和厂家都难受。