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iPad成奥迪4S店新旧车销售全能助手

大家车网 2012-03-21 17:03 来源:易车网 作者:王晓坤

现在当您走进奥迪经销商北京亚之杰的展厅,30名销售顾问为您服务有了新助手——人手一个iPad。作为一汽-大众奥迪品牌在全国范围内第一家应用DSPA数字销售智能助手系统的经销商,亚之杰奥迪这家京城车市的老字号4S店,这次走在了营销创新的最前沿。亚之杰奥迪销售总监王文良向记者介绍,由奥迪厂家研发的这一数字销售智能助手系统,已经经过一年多的前期调研开发,它以iPad为移动终端,是基于移动终端和无线网络技术开发的销售辅助应用系统。

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现在当您走进奥迪经销商北京亚之杰的展厅,30名销售顾问为您服务有了新助手——人手一个iPad。作为一汽-大众奥迪品牌在全国范围内第一家应用DSPA数字销售智能助手系统的经销商,亚之杰奥迪这家京城车市的老字号4S店,这次走在了营销创新的最前沿。

亚之杰奥迪销售总监王文良向记者介绍,由奥迪厂家研发的这一数字销售智能助手系统,已经经过一年多的前期调研开发,它以iPad为移动终端,集产品和技术讲解视频、360度车型展示、技术参数对比、购车方案生成、二手车评估、奥迪精品展示等多种功能于一身,是基于移动终端和无线网络技术开发的销售辅助应用系统。

●不懂的技术可以看视频

选装的配置直接看模样

如果消费者想对一款车的动态有形象认识,iPad中的数字销售智能助手系统集中了奥迪车型的广告展示视频,还有空气悬架、发动机直喷等诸多技术视频,在销售顾问的辅助讲解下,消费者可以对产品和技术有更形象深刻的认识。

如果消费者想购买A8L车型,那么在系统的产品信息中,动动手指就可以选择车型颜色、内饰颜色、360度车型展示,还可以看看自己的车选择不同的轮毂后,有怎样的效果。如果消费者想看看A8L不同车型之间的技术参数差别,可以通过选择对比一目了然。当然也可以选择和奔驰S级这样的竞品之间,存在怎样的差别和优势。

●选中车型智能报价

发到邮箱回家琢磨

之后,如果消费者确定了购买一款新车,可以通过集成在iPad上的智能助手自动生成包括车价、保险、上牌、选装配置、购置税、车船使用税等全部项目的购车方案,这个购车方案可以直接E-mail到消费者邮箱。还可以为消费者呈现各类金融方案,以及二手车评估置换的信息。消费者可以回家细琢磨价格是否合适,哪种金融方案更划算。

●消费者尝新鲜更愉快

顾问加助手服务更好

王文良表示,自从上周末采用有了智能助手的iPad帮助卖车以来,销售顾问与消费者之间的沟通更加顺畅、便捷。销售顾问还可以通过iPad智能助手中内置的产品培训资料,不断熟悉产品知识甚至自我考试,在今后的销售中更好地为消费者服务。

据了解,很多消费者对于这种新鲜的销售亮点也很认可。记者在亚之杰的展厅看到了前来看车的郭女士,她表示,“为了买车转了不少店,亚之杰用iPad讲解车型、帮助选车很新鲜,感觉更加亲切,特别让我们对于抽象的技术、选装等有更形象的理解。”

●智能助手将增添新内容

4S店差异化服务将体现

据悉,未来集成于iPad的DSPA数字销售智能助手系统会增加更多丰富的内容。比如实时的库存情况、消费者初次到店的信息登记、试驾协议填写和试驾路线的路书等。还可以展示不同车型可以安装的精品,特别是安装后的精品是什么样子的,让消费者更放心。另外,不同4S店的二手车库存信息、自身的特色营销活动等也可能进行差异化的展示,而不是每家4S店都是完全相同的信息。

责任编辑: 陈喆

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