大家车网 2011-03-28 15:48 来源:易车网 作者:
《杜拉拉升职记》中描述的是一个姿色中上的普通职业女性,依靠自己的努力,成功打破了商界给女性设置的"玻璃天花板"。本文的主角-胡洋kelly,是一位在广告圈中打拼多年的优质女、职业广告人。广告行业不同于商界,与《杜拉拉升职记》相比,跟她交谈,听她的经历和故事,更加贴近生活,来的真实。
我与公司一起沉淀共同成长
kelly是个幸运的人,她于2000年迈入广告圈的大门,在甲方乙方中间方的不同角色更换中不断学习和成长。2003年一个偶然的机会,kelly加入了北京新意互动(CIG)广告公司,从一位项目执行人员发展到现在,成为团队负责人,为7个客户提供数字营销服务。说幸运,是因为她在新意互动的8年中,与团队并肩作战相濡以沫,与公司共同成长不断积淀;这8年中,公司从十多人的规模,发展成为300多人的大公司,并跻身于网络行业中的佼佼者。
"我的运气还不错,但仅仅靠运气是不够的,在抓住每个机遇的同时还需要不断的努力,坚持不懈",胡洋说,她投身代理公司之前,在甲方做过市场、在乙方做过媒体销售,在这期间,她都以不同的合作方式,与广告公司保持着密切联系和沟通。没有做过代理角色的她当时认为,广告公司的工作很有意思,作为代理,即能接触到甲方,又能联系到乙方,可以了解不同的信息,学到不同的知识。
2002年底,时机恰逢CIG刚成立,公司找到胡洋,希望她能加入公司,并参与一汽马自达项目,主要负责媒介策划等方面的工作。面对如此有吸引力的平台,kelly非常欣喜,终于可以有机会尝试广告代理的角色了,这是多么具有挑战性的机会啊。于是她爽快的答应了,并于2003年1月1日 正式上岗。
2004年,胡洋的工作重心从项目执行回归她的老本行-业务拓展。虽然有丰富的销售经验,但在负责具体销售和业务拓展的时候,她发现由于当时公司的品牌比较新,还不具备足够的市场竞争力,因此在开拓成熟客户的时候常四处碰壁。在接触零碎客户,CASE BY CASE的客户合作持续一段时间后,公司第二大客户-东风悦达起亚全系品牌的竞标成功,使得胡洋成为项目的全盘负责人,对她来说,虽然之前也接触过不少客户,但对于独立负责项目还是头一遭,又是一个新奇的开始点。
2006年,CIG发展模式发生转变,原有的几个客户项目组分别成立独立公司,各自运营。胡洋的工作重心又从销售、执行方面转为团队运营及团队管理。
2008年,公司进行重组和战略调整,整合公司资源,注重打造专一品牌"新意互动"。之前成立的公司纷纷回归新意互动,成为独立业务线。而胡洋负责的团队,也已成为拥有30多人,地跨北京,南京和沈阳,拥有7个客户的大TEAM。客户量增大,团队壮大,同时也意味着胡洋肩上的压力越发加大。"精力有限"的她采取调整团队部署,把权力下放至每个客户总监的方式,不仅分担压力而且对下属的个人发展和成长有很大的提升。"我是一个很要强的人,一旦确认要做的事情,就一定会把它做好",正是因为要强、严谨的个性,以至于胡洋在每一个工作跨度期,都能掌控自如。
"要不断的给自己设定目标,这样才能不断前行"。2010年11月7日,易车公司在美国纽交所上市。胡洋现在的目标是,继续开拓新客户、并与现有的成熟客户一起在网络营销领域提高自身的能力。
做 "专业人"
在和kelly沟通的过程中,她不止一次的提到"专业"这个词。在她感觉,在04、05年是她在事业上产生变化的重要阶段。当时,她负责业务拓展工作,但是这项工并非资源丰富,努力拓展就可以收获结果的。直到05年公司竞标拿下东风悦达起亚DYK汽车,为DYK的全系产品做网络整合营销全案服务, kelly被指定为该项目的全权负责人,从客户团队的组建,各个产品线全部工作的统筹规划等,工作源源不断,每天犹如陀飞轮一般,不停的运转着。这是一个全新的挑战,使她压力倍增。
一件亲身经历的事情使她印象深刻。前一天晚上加班很晚,第二天稍稍晚到了一会,她赶到公司,像以往一样迅速打开电脑,准备开始一天的工作。MSN刚刚登录,十多个msn的联系人信息同时跳了出来,当时感觉,好晕!在这十多个对话框中,其中有5,6个来自DYK客户不同品牌的负责人,大家同时与她在说着不同的事情,沟通着不同的工作。。。由于DYK的客户风格和kelly03年接触到的一汽马自达客户风格完全不同,对于细节的要求有它自己的特性。正处于适应过度期的她,在短时间内还没能迅速把握客户的心理和需求,顿觉思绪错乱、一塌糊涂。她说,"我当时真的不知道应该先忙哪一摊",当MSN上的信息还没回复完,客户紧接着一个电话打来,质疑工作的推进程度和事件的反应速度,客户甚至提出,再不尽快处理要扣月费。听到客户这么说,kelly感觉她的心都提到了嗓子眼,担心自己的失误给公司带来损失,完全不知道怎么做才好。随后,新意互动CEO李斌接到客户的投诉电话,找到了kelly。她说,"老板叫我的时候,我就想到他要找我说什么。刚一坐下来,谈到扣月费的问题,我觉得挺委屈的,就哭了。"
但是,李斌是个很NICE的老板,鼓励并帮她进行了工作的梳理。如何服务客户,应该怎么把控工作进度。经过老板的指点,kelly很快就走出了阴霾,解决了问题。并且在和客户的接触中,她学会了解客户的需求,站在客户立场上考虑问题。
kelly说,"其实成功的秘诀就是,遇事要做多方位重思考, 要站在客户的立场上去看问题,善于梳理工作,分清优先级,这很重要。"通过一点一滴的积累,kelly加强了自信心,与公司、与客户共同成长,不断发展。
做"聪明人"
在广告圈的压力是多重的,来自四面八方,胡洋把压力的来源总结成三个方面:自身、工作、家庭。当压力来袭,认识自己、改变心态很重要。
现实没有如说起来那么简单,kelly也曾遭遇迷茫,她说,"这种搓败感其实并不来源于工作,而是来源于自身。我曾经在04年底的一段时间,突然感觉自己失去了方向,不知如何能进一步提升。"那段时间,她感觉工作缺少激情,困惑无助。最终,kelly选择了回归校园,并在2005年报考了北大新闻学院研究生进行深造。一方面是通过学习充电提高、另一方面让自己置身校园,再次体验当学生的感觉。"那段时光非常开心,我每周末都去上课,由于读得也是广告相关的专业,所以可以学以致用,有些优秀案例,可以直接拿来。课间休息时,与北大的职业学生共同分校校园生活时件很享受的事情。研修的这段时间,结识了不少新同学,有来自媒体的、有来自企业的,也有和我一样来自广告公司的,至今大家还都经常联系,互通圈子里的信息。"
kelly说,在她困惑的时候,也曾考虑跳槽到4A看看,想去了解一下到底会有多大的不同。于是,她找到几个在4A朋友,聊了很多。通过与他们沟通,kelly发现,其实4A并非自己想象。之后,kelly还参与了几次面试,这其中有广告公司,也有猎头公司。通过面试,目标公司给出的职位和优厚的薪酬条件都吸引kelly,但在面试的过程中,在CIG的工作经历,以及公司在业界的口碑,都使kelly认识到,能在这样一家公司工作,是值得骄傲和持续发展的。
每个人都会在工作中遇到迷茫、困惑期,kelly选择渡过的方式是:要认识自己的不足,要看到自身的价值,加强自主学习,多找朋友聊聊,善于总结经验,不断设定目标,接受新的挑战。
工作、生活两不误
kelly出生在知识分子家庭,父母都是建筑师,在这样的家庭环境下成长,她拥有足够的自由空间。广告公司,工作节奏快、信息量大,服务压力大、工作时间不固定。父母对她的支持、关心、体贴成为她工作的最大动力。每次出差,家人总会在日历上记录去程时间和回程时间,她说,有一年,妈妈帮她统计的结果是,一年有60多次的出差记录。
有时候,人会因为压力产生无理由的"邪火",kelly建议,工作和家庭之间的角色转换要处理得当,千万不要带着由于工作产生的情绪去接触你的"大家"和"小家"。kelly减压的方式很简单,约朋友逛街,或去健身房,锻炼身体同时舒缓心情;拜访客户,她曾把拜访客户作为一种减压的方式。现在,她更愿意在每个周末,陪陪父母,或者和朋友、同学聚会。
kelly还未成家,在谈起对未来另一半的期望时,她说,兴趣相投、有共同语言、不会反感同为广告圈中人、并且能理解她工作性质很重要。
与胡洋的交谈接近尾声,她甜美的笑容、温和的性格、从容的态度都给我们留下了很深的印象。我们在此希望她为自己设定的2011年目标能够实现,并且祝福她在新的一年里,更上一层楼!
致女性同行:
如果没有做好足够的调研工作,没有对广告行业的终极热爱,请慎入广告圈,有得必定有失;广告圈里,工作和生活的权重永远不可能是对开的。
致初入职场的年轻人:
初入职场,不要眼高手低,要懂得了解自己,学会学习。
责任编辑: 孟飞林
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