汽车召回渐成常态化 消费者需理性看待

　　众所周知，“召回”一词最近成为了车界的高频词汇，国家质检总局网站也于近日连续公布了多个车企的召回公告，包括北京现代、进口现代、进口起亚及克莱斯勒等品牌。

　　召回渐常态化

　　据悉，截至5月14日，国内轿车的召回次数就达34次，召回数量达112.2万辆，与往年相比，增长了近3倍。平均每天就有约8372辆轿车因为各类安全隐患被厂家召回。

　　今年一批缺陷车型被曝光在阳光下，使其无所遁形，迫于舆论压力而不得不召回，虽然有些被动，但很多车企都积极回应并实施召回。分析指出，随着消费者对自身权益的关注和媒体及舆论对车企的监督，汽车召回将趋于常态化。

　　另一方面，随着法律法规的逐步完善和实施，也会使车企“不得不”召回。《缺陷汽车产品召回管理条例》规定，生产者经责令召回拒不召回的，将被处以缺陷汽车产品货值金额2%以上10%以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，由许可机关吊销有关许可。强制的法规或将对车企形成强有力的约束，敦促其承担起应有的社会责任。

　　此外，今年10月份，汽车三包政策也将正式实施，这一政策也会进一步保障消费者的权益，监督车企召回缺陷车型。

　　海外及进口品牌召回频仍

　　消息显示，进入5月以来，涉及我国的汽车召回事件已达7起，召回数量超过29万辆。克莱斯勒、上海通用别克、北京现代、东风悦达起亚、进口现代、进口起亚、宝马等海外或是进口品牌纷纷涉及召回。

　　5月以来涉及的召回车辆中，韩系车居多，集中召回。而其中共同的召回原因是部分车辆的制动踏板开关触点接触不良，电信号延迟，导致ESP警告灯点亮、一键启动不良、变速杆P挡移动困难或定速巡航无法解除以及制动灯无法点亮，可能增加发生事故的概率，存在安全隐患。

　　此外，值得注意的是，此次宝马召回2002款进口3系的原因，与今年4月丰田、日产、本田、马自达在全球召回340万辆汽车的原因是一样的，都是安全气囊出了问题，而这些公司所采用的安全气囊都是由日本高田株式会社提供的。

　　业内分析，汽车制造商在生产汽车过程中采用同一供应商产品的现象很普遍，不过全球性采购也有好处，就是出现安全隐患也能相互借鉴。宝马方面就表示，由于供应商制造原因，车辆的副驾驶安全气囊在车辆碰撞时可能会失效。

　　理性看待召回

　　近年来，随着消费者对自身权益重视程度和维权意识提升，汽车问题处置和车企召回行为受到越来越多的关注。业内表示，车企及时有效地主动召回有助于树立值得信赖的品牌形象。而作为消费者也要理性看待汽车召回，理解召回的本质，这从根本上讲，也是在为自己的权益和安全负责。

　　评论人士指出，在国外，缺陷汽车召回已不是一件新鲜事，但在中国车市，召回则需要足够的勇气，这主要是由于消费者的态度使然。在国内，车辆涉及召回，消费者一般会认为汽车出现了严重的问题，从而影响到企业和品牌形象，可能导致品牌口碑下降并带来直接的经济损失。

　　但“十全十美”仅仅只是一种追求的梦想，完美只是一个概念，在复杂的社会分工和组织运作中，产品缺陷不可规避，所以消费者需要理性看待召回。

　　同时作为车企，召回是一种公开透明化的运作，是一种规范化的管理，在召回过程中赢得的是信誉和品牌公信力。