帝邦重产品更重服务 看好智驾云潜力

　　济南帝邦汽车影音公司是天缘飞韵在山东的营销中心，成立于2007年，致力于专车专用DVD导航、车载影音娱乐系统的批发、零售与服务。经过5年多的发展，现“帝邦”凭借强大的销售实力及完善的服务能力，已取得了车载导航行业国内尖端品牌如“飞韵”、“索菱”等在山东的代理权，与各大厂商均建立了稳固的战略合作关系。在这个车载导航产品爆炸性增长的年代，帝邦坚信“服务能力最优化”才是持续发展之王道，秉承“专业”、“精湛”、“超越”的理念，全力提供稳定的产品和专业贴心的服务。日前，我们联系到帝邦公司总经理钟铭，对营销中心和其代理的天缘飞韵产品做了采访，并请教了钟总对天缘即将推出的“智驾云”产品的理解和评价。

　　记者：钟总您好，很荣幸能够跟您做专访，能否请您先给我们介绍一下山东营销中心济南帝邦汽车影音公司？

　　钟铭：济南帝邦汽车影音公司，简称帝邦，成立于2007年，总部设于济南槐荫区，多年致力于专车专用DVD导航、车载影音娱乐系统的批发、零售与服务，是天缘飞韵在山东的总代理。帝邦现有近50人的专业服务团队，于2011年一举开设青岛、临沂、济宁三个办事处，辐射整个山东，另外在山西还有一个分公司。帝邦长期坚持“服务能力最优化”，不仅保证给客户提供的是最好的产品，也给客户提供最完美贴心的专业服务。

　　记者：山东营销中心一直以来都有不俗的表现，这是否得益于营销中心或者您自身的独到优势？能跟我们分享一下吗？

　　钟铭：优势首先是我在行业比较久，而且我是业务出生，在长江以北这一带做了很长时间的业务，对山东这边比较熟悉。另外，我们帝邦公司在山东营业时间也比较长，有很多老客户积累。另一方面，我们在售后服务这一块看得比较重，对售后的跟进比较及时，甚至有时候因为时间紧迫厂家来不及办的事，我们也会第一时间为客户办到，我们宁愿机器亏在我们手上，也不愿意客户再等几天或者几个月才能解决问题。

飞韵山东营销中心（济南帝邦公司）总经理钟铭

　　记者：请问您为什么选择天缘的导航产品？是天缘在哪些方面特别吸引您？还是因为有什么样的机缘呢？

　　钟铭：我们选择天缘飞韵的产品来做其实原因很简单，首先天缘工厂实力比较强，做出来的产品不管是品质还是外观在行业都是比较好的；然后对天缘吴总我们也是比较认可的，老板好嘛，合作各方面也会容易很多。

　　记者：您现在代理了天缘的哪些品牌，对这些品牌您是如何做营销的？

　　钟铭：我们代理的是天缘的飞韵这个品牌，我们对飞韵这个品牌的营销比较注重的是推广，我们对这个品牌做了很多的推广，比如广告。另外我们还有很多深度分销的客户，有广阔的下级渠道，我们在每个地级市，如果没有我们的办事处，那么我们就会发展深度分销客户，至少都会发展一到两个这样的客户。

　　记者：钟总经营天缘公司飞韵产品多久了？您经营天缘的产品这么久了，有什么心得和感想可以跟我们分享一下吗？

　　钟铭：我经营飞韵是从营销中心成立之初就开始的，到现在已经5年了。五年来最大的心得就是：飞韵的产品质量比较稳定，而且老板比较负责任。感想或者应该叫希望吧，就是希望公司出机的速度能够更快一点，虽然现在也不算慢，但我们希望能再快一点，让我们有更多的产品来卖。

济南帝邦公司店内实拍

　　记者：天缘即将推出全新的“智驾云”云计算声控智能行车系统，对于这个产品您有什么样的了解和评价？

　　钟铭：“智驾云”这个产品很大的一个亮点是语音，是跟科大讯飞合作开发的语音模块，针对这一点，我还专门去买了一个安卓的智能手机，用了讯飞的语音软件，尝试了一下，我觉得这个软件还是做得比较好的，在语音这个行业来说应该是最好的一个软件。我非常看重“智驾云”的语音功能，因为这可以说是划时代的，“智驾云”堪称划时代的产品。我们最早用导航是按键输入的，后来变成触摸屏手写，如果语音导航像“智驾云”在市场上推广开来，那肯定又是一个更新换代的产品，导航也到了一个替换的时代了。“智驾云”会改变导航领域大家的使用习惯，用语音代替手写，我们现在的导航如果在开车的时候再使用手写的话会很麻烦，比如要更换目的地。如果实现了语音，最直观的对行车安全就是一个保障，操作的便利性和安全性都会有很大的提高。
记者：您会第一时间跟进“智驾云”产品吗？为什么？

　　钟铭：我们肯定是第一时间跟进“智驾云”的产品的。因为“智驾云”的优势我们上面说过了，我个人也是非常看好这个产品的。这样一个划时代的产品，而且有这么多的优势，我们肯定会第一时间跟进的。

　　记者：天缘“智驾云”和以往产品有很大的不同，那么您的销售策略和方式是否会跟以往有所差异呢？能具体说一下吗？

　　钟铭：这个是必然的，因为产品的差异性，我们的销售策略和方式肯定会做一些更改，我们会根据工厂的一些政策和方案来制定我们下一步的销售计划，至于销售是现有的正常渠道，还是4s店，还是另外有一条更好的捷径来走，这个需要进一步规划和公司的支持才能落实下去。我们会根据天缘公司的政策和指导，再结合我们帝邦具体的情况来制定新的策略，做一些营销策略和方式上的调整。

充满朝气和活力的工作团队

　　记者：我们得到消息说，您这边在6月上旬会搞一个比较大型而且形式比较新颖的推广订货会，有什么可以先跟我们透露一下的吗？

　　钟铭：是的，我们这个订货会已经提上日程，在准备中了，这个推广订货会也是针对“智驾云”这个产品的一个发布和推广，“智驾云”这个产品在山东这边可能客户还不是太了解，我们希望通过这个订货会，山东这边的客户会更清楚地了解这个产品的优势和使用方法。同时，在这个推广订货会上我们还会对一些老客户做一些回馈，更加具体的形式和其他的一些事情，我们还在做最后的确认和敲定，这个还是等到我们推广订货会的时候再揭晓吧。

　　记者：最后能跟我们分享一下山东地区目前的销售情况是怎样的吗？未来有什么大的计划？

　　钟铭：山东目前的销售情况还是比较稳定的，今年的车机导航整体形式并不是太乐观，但是我们渠道比较广，方案出来也比较给力，增长的势头虽然没有以前那么猛，但是在12年这个年景，在这个大背景下，大家都在求稳，我们也是在稳定的前提下继续增长。未来的话，我们还要在办事处上跟进，多开几家办事处，同时在下面的渠道多做一些推广和售后服务，更加方便快捷。为了感谢客户多年来的支持，我们会把服务做得更好，因为导航会牵涉到一到两年的售后服务，在这个时期我们要无条件给客户做好，在售后期以外，我们也努力为客户做好后续服务，让客户能够安全快乐地使用这个产品。

　　记者：感谢您接受采访，也祝愿山东营销中心济南帝邦汽车影音公司的明天越来越好！

　　钟铭：也感谢贵网对帝邦，对飞韵的支持和关注。

　　天缘飞韵山东营销中心•济南帝邦汽车影音公司
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