九州展记者专访车行健总经理刘耀先生

　　说起深圳市车行健汽车数码科技有限公司（其品牌为“车行健”，以下简称车行健），不少朋友可能对其还有些陌生，然而说起东华（东强），在车载DVD导航领域有一定年头的人肯定对其如数家珍：2002年，东华的车机年销售额达到38亿元，创下了车机行业不少企业至今也无法企及的记录。而这一成绩的实现，与东华当时最主要负责人——刘耀的努力是分不开的。

　　记者：车行健为什么不设立销售部门，销售是企业生存的生命线，那么车行健靠什么生存？

　　刘耀：2006，至今25年行业经验的刘耀创立了车行健，在刘耀总经理的带领下，车行健延续了东华以产品质量为企业生命线的理念，对产品质量的苛刻，使其将大部分精力放在产品质量把控上，这使其出现了一个业内绝无仅有的“怪现象”——作为一家车机企业，车行健竟然没有自己的销售队伍，其产品销售渠道主要依靠业内的口碑来达成。

　　在车行健发展初期，车行健延续了东华的一些生产和经营模式，即由于产品品质在业内有口皆碑，生意都是通过业内人互相介绍、代理商们自己找上门来的，这使得车行健并没有组建自己的营销队伍，这也使得车行健成为车机行业的一个特例。目前，车行健产品国内销售量已从成立最初的每月1、200台逐渐发展到2010年每月销量超过5000台。与此同时，由于没有销售团队，这也使得车行健较之于其它车机厂家，车行健企业运行成本较低，企业也非常低调，这使得其能够将更多的精力和财力投入到新产品研发上来。

　　为更好的服务和支持广大客户，于年前12月份成立营销部门，来推广品牌及维护市场，并积极开拓新市场区域。

　　记者：很多代理经销商反映车行健产品品质做得好，那么贵司如何确保的品质的呢？如今产品有哪些，特色在哪里？

　　刘耀：车机产品有1000个左右零部件，与家用电器不同，在汽车这一独特环境中，车机需经受震动、温差等恶劣环境的考验。因此，做车机并不容易，要把车机做好则更难。在这方面，如果非要说我们在质量把控方面的经验的话，那就是我们产品生产的整个系统都由我们自己构建，产品研发、原材料采购、产品生产、产品检验等整个流程老总都一一跟进。细节决定成败，对于细节我们永远是精益求精，力求做到最好！”正是基于此，凭借着过硬的品质，车行健在国内西南和东北地区等自然条件较为恶劣的省份受到了渠道商们的青睐，甚至到了奇货可居的程度。

　　新品如丰田新锐志、三菱劲炫、奔腾系列等。。。专车专用系列138款 ，这些是市场少且都是公模结构做得不精，这也是我们自己开发的模具，从整个装车配合来讲真正做到原车原配特色。

　　如新锐志自去年10月推出以来，凭借着较高的性价比，车行健新锐志表现相当出色，被各地代理商疯抢，成功牢牢占据车行健2010年专车专用机销量第一产品，被经销商及客户誉为“锐志上的钻石”，更被客户冠以“真正原车原配的钻石品质和外观”的重要头衔。车行健新锐志8寸专车专用DVD导航，外观边框采用钢琴烤漆，按键采用人体工学按键，设计风格绝对原车原配风格，而只能从少数高档车型上才可见的操作UI，让人倍感简洁、安全、方便，

　　记者：据我们了解，车行健有一支精明能干的团队，请问公司是怎么样将这样一批优秀人才聚集到一起并发挥最大效益的？

　　刘耀：我们拥有一支非常优秀和敬业的员工，很多技术及专业人才都是行业内有多年经验积累，这要得益于车行健”文化，车行健来源于《周易》天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物。中华民族自古就有自强不息、团结包容、吃苦耐劳、勤奋努力的高尚品质，有着刚健有为、奋发进取的精神；又要像大地包孕万物一样，有一种兼容并包、广收博采的精神，大家都充分认同溶入这个大的团队于一体，因此才能发挥各自之长。

　　记者：在接下来的品牌及渠道建设中，车行健将有什么中大举措以及发展规划？

　　刘耀：第一，将加强渠道建设，这方面，在广州展会后，我们将在全国选少数省份作为我们试点省，通过选择实力省代，我们给予其比较优惠的政策。此外，我们还会派驻我们的销售人员和技术人员帮助其解决相关问题，并帮助其逐渐向二、三级市场拓展，通过将一个省的市场做专做好，总结经验再逐步向其它省推广，最终通过渠道创新扩大我们产品市场占有率；   第二，目前，车行健在渠道商中已经有了非常好的口碑，但是业内对我们的还相对缺乏更深的了解。因此，今后我们继续奉行以锻造一流质量品牌、赢得市场，以此树立行业典范。会致力于车行键品牌市场定位，逐步建立高性价比产品来赢得市场，以最优品质树立我们的品牌形象，通过以上两点使车行健在2011年实现更大的飞跃！”

　　记者：对于2011AAITF的参展效果有何评价？对于以后的AAITF有何希望和寄语？

　　刘耀：2011AAITF是亚洲开春第一大展，也是目前国内汽车用品行业最大的一次行业聚会，我们倾全力参展本届展会，从目前取得效果来看，我们非常满意，招商引资双丰收。我们希望九州的AAITF的规模会越来越大，为我们参展商带来更多的专业买家，我们也希望九州能够在办展专业性上能够更上层楼，吸引更多的国外买家来光顾我们的展览，扩大影响力。