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真实故事:严重碰撞 安吉星时刻伴随

大家车网 2010-09-28 10:35 来源:AutoV  作者:

  自动求救 迅速行动

  8月30日晚上十点二十三分,安吉星客户服务顾问茅烨隽突然收到红色的碰撞自动求助信号,信号显示事故发生于山西省忻州市繁峙县108国道近061乡道。当时,杨先生正驾驶着他的别克君越撞上了一辆运矿车。

  “杨先生,您好。这里是上海安吉星紧急救助。我们收到您的碰撞自动求助,请问您现在是否有事?杨先生,您是否听的到我的声音……。”在无法与杨先生取得联系后,安吉星客户服务顾问茅烨隽迅速联系到忻州市繁峙县的李警官。与安吉星确定了车辆信息、位置以及车主联系方式后,警方表示将立即行动。

  多次联系 确保安全

  不久,安吉星再次呼叫车辆,但依然无人应答,同时也拨打杨先生手机,但一直占线。为了清楚了解杨先生状况,安吉星致电李警官询问客户情况,他表示已经联系到了杨先生。李警官说道“:他的车子与一辆运矿车撞了,人员轻伤。我们已经派人前去处理。”

  继车辆碰撞二十分钟后,安吉星终于拨通了杨先生电话。得知车内仅有他一人,略受轻伤但是车辆仍在燃烧。“杨先生,您没事吧?是否在安全的地方。我们已经联系到警方,他们马上就会到达。您是否还需要其他帮助,道路救援或者保险公司等。”安吉星客户服务顾问茅烨隽安慰道。

  “虽然我的车子严重受损,但是人还好没有什么事情。安吉星的反应非常快,顺利帮我联系到了警察。就好象多了一个人帮忙,遇到紧急事故,感觉很安心。”杨先生事后回顾道。

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责任编辑: 吴舟子

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