[用品]：国际轮胎巨头推“贴心服务” 比拼售后

源自:大洋网-广州日报约会途中轮胎扎钉了怎么办？周末郊游，自驾远行，车况安全、特别是轮胎安全谁来保障？工作紧张，日程繁忙，怎样才能按时保养爱车的轮胎？类似这些大大小小的轮胎问题，每个驾车的人都要面对。继去年轮胎厂商纷纷推出新产品之后，最近他们不约而同地在服务方面大做文章，纷纷推出针对终端客户的“贴心”服务，以换取消费者的忠诚度。米其林推“随你行”服务计划米其林集团3月23日宣布推出“随你行”服务计划。该计划设计了24小时道路救援服务、轮胎扎钉免费修补服务、免费定期轮胎保养提醒服务、轮胎品质保证服务和多种VIP用户专享服务、5项会员专享服务。据悉，消费者只需在“随你行”服务指定零售商处购买两条米其林轮胎，即可登记成为米其林“随你行”会员。会员登记的车辆由于轮胎故障而导致车辆不能安全行驶时，只需拨打服务热线，专业救援公司将为消费者免费提供更换备胎或拖车服务。此项24小时道路救援服务首批覆盖城市达83个，遍及全国29个省及直辖市。另外，米其林“随你行”赠送会员免费补胎券。固特异启动“汽车保姆计划”固特异轮胎公司3月10日宣布将于今年4月初正式启动全新的固特异“汽车保姆计划”。据了解，该“计划”由四大会员免费专享服务组成，包括一站式汽车免费服务、轮胎终身免费回检服务、保姆式档案跟踪服务和会员专享优惠产品及服务。据悉，消费者加入固特异汽车保姆计划没有设立任何附加条件，对消费者现在使用的轮胎品牌也没有任何规定。消费者无须购买固特异轮胎，只要到指定的固特异品牌零售店进行登记就能成为会员，可以享受到四大免费专享服务。 (编辑 金超)