杭州驾校出现贵宾班

  前一段时间，在杭州的19楼学车版块上出现了这样一个帖子：“报名学车的时候，就听说驾校有贵宾班，加快班呀的！想想嘛，也不着急，腰包紧紧的，就报个普通班慢慢学吧。周六我去练车的时候，终于见识到了贵宾班的好处。一个教练员只一个学员，一天就给那一个学员在练车（不知道那个学员累不累）我们四五个学员轮流着上车练习，一天下来也就练1个小时左右，他倒是爽啊，一个人一天练了四五个小时，中间估计是累了，就休息了一会。贵宾班的待遇就是不一样啊。”
　　听惯了有人学车时摸不了几把方向盘的故事，乍一听说学车还有贵宾班，着实让我也惊讶了一下。上网一查，果然是我孤陋寡闻了，在北京、上海、南京、深圳等地，早就有驾校打出了贵宾班学车的广告，单人单车，随约随练，免费接送，价格要比普通班高1000元以上，有的甚至是普通班的两倍。
　　不过，记者从杭州市机动车服务管理局驾培处了解到，杭州开学车贵宾班的驾校没怎么听说过，倒是有不少驾校的负责人过来咨询：现在能不能开一些学车的特色班，比如一对一练习、选择特定时间练习、想要一名女教练等等。
　　在帖子中提到的这家杭州驾校的网站上，有贵宾班的收费标准，以C1照为例，贵宾班收费4999元，比普通班贵了1199元，多收的部分注明“包含服务费”。
　　通过QQ记者联系上了服务人员，对方说，贵宾班的意思，就是一对一的服务，有优先权。不过，该服务人员随后又建议，最近驾校报名的人比较多，恐怕服务上会照顾不过来，不建议报贵宾班。
　　记者来到了这家驾校，据驾校总经理介绍，他们的贵宾班开了有两三年了，有双人班和单人班，双人班就是上课的时候一个教练带两人，单人班是一个教练带一个人，现在双人班基本停掉了，单人班一直陆陆续续在招生，现在有8个，因为人太多的话，周转不过来。
　　王刚说，一般是报名的时候，工作人员会跟学员说明有贵宾班、普通班，价格、服务上有什么区别，让学员自己选择。单人贵宾班的服务，包括接送，一对一练习，优先安排学训时间等等，举例来说，普通班和贵宾班学员同时打电话预约上车，教练会优先安排贵宾班的学员。
　　王刚认为，市场上，喜欢价格便宜的人还是占多数，只有1%的人有这种需要，都是有一定经济实力的人，至于多收的费用，属于服务费，有发票，服务内容由学员和驾校约定。“其实，现在路上堵，接一下就花去了很长时间，教练的经济效益还不如带4个人。随着杭州”学车人数的不断增加杭州不少驾校也有这想法
　　从去年开始，杭州学车人数出现了井喷，今年截至11月，报名学车人数达到26万，到年底预计会达到28万人，也就是每个月有2万多人报名。在这样的背景下，有些驾校负责人就产生了办特色班的想法。
　　杭州某驾校负责人觉得，学员和教练员的关系，不再是以前那种单纯的师傅和徒弟的关系，而是驾校在为消费者提供服务，“将来驾驶培训行业可以打破价格限制，提供个性化的服务，比如有人不想这么多人一台车，有人喜欢教练员是女的，有人学车时间就在夜间，都有不同的驾校提供服务，不过，收费要贵一点。”
　所谓的价格限制，是指杭州出台的驾培行业物价标准，根据这份标准，杭州学车培训费收费必须在2520元3024元之间。因此，贵宾班多收的那部分费用，属于学员和驾校的约定，并没有物价部门的核准，一旦双方产生纠纷很难处理。
　　学员对贵宾班的态度也不尽相同，有人羡慕，有人质疑。质疑者认为，在普通班学员安排上车时间很紧的情况，优先安排贵宾班，是不是对普通班学员的不公平？另外，驾校会不会把注意力转到贵宾班上去，忽视普通班的培训和服务质量，甚至变成一种提高收费标准的借口？
　　对于贵宾班，市车管局驾培处负责人认为，暂时不支持也不反对，驾校在依法经营的情况下，不损害学员利益，可以适当做一些尝试，但是有一点要注意：就是坚决不能乱收费。

扩展阅读：杭州广大驾校VIP班