在7月19日的中国银行保险报中，广西保险行业协会发布了2022年广西保险业人身保险服务质量评价结果（2021年度水平），太平人寿广西分公司以排名前三的成绩荣获”五星“评价等级。

据了解，本次行业服务质量评价工作覆盖人身保险服务售前销售与承保、售中给付与保全、售后理赔等关键服务接触点，从基础达标指标、关键服务指数与消费者体验式评价三个层面搭建科学评价体系。近年来，太平人寿广西分公司时刻紧跟监管及总公司的工作要求，从保单承保、保全业务、理赔服务等多个方面紧抓工作时效与质量，通过对各项关键指标的定期追踪，不断提高太平人寿广西分公司的服务能力和质量水平。同时，在广西保险行业协会统一组织的达标测评及关键指标现场核验工作中，太平人寿广西分公司积极配合、认真负责，以专业、高效的水准完成此项评价工作并获得评价小组的高度好评。

此次获“五星”评价等级是对太平人寿广西分公司服务工作的肯定与鼓励，太平人寿广西分公司将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，以科技赋能，创新服务模式，不断提升服务效率，为广大八桂客户带来更优质的服务体验。（章雪琴张振华）

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