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借口先练车考试 驾校乱收费后突然关门

大家车网 2013-07-01 16:42 来源:重庆商报 作者:朱婷

  6月28日,网友“卢-某-某”发微博称,他在大学城的益达驾校分校学车,一共才去了4次,驾校突然无故关门了,“驾校还曾以优先安排练车和考试为由,让我多交了1500元”。前日,记者调查采访发现,益达驾校总校确认该分校的确存在乱收费的问题,且承诺出面解决,给所有学员一个满意的答复。不过,截至记者昨日发稿时止,驾校爽约,学员苦等5个小时后仍不见出面解决问题的人。

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  驾校大门紧锁 门面正出租

  6月28日下午2点,记者来到位于沙坪坝区大学城熙街的益达驾校分校,现场已有50多名该校学员在此等候,其中既有学生,也有社会从业人士。因为有多名学员反映称该校涉嫌乱收费,益达总校之前向他们承诺,在当日下午4点解决他们反映的问题。

  记者在现场看到,益达驾校分校在一个不足10平方米的门市内办公,不过此时既无办公人员,也没有办公用具,门上还贴了张“门面出租”的广告。一位陈姓学员表示,该驾校几个月来长期处于关门状态,其工作人员和负责人均没了踪影,学员打电话联系,不是无法接通就是正在通话中。

  随后,记者拨通驾校广告牌上谭姓小姐的电话,她表示,驾校因为经营不善,早已关门,目前门面正在出租。

  一年没摸过车 约车总被拒

  一名谢姓学员告诉记者,他在2012年报名学车,一年多过去了,他才练5次,“我曾连续三天约车,学校第一天以考试为由拒绝,第二天称车子坏了,第三天又以学车人数太多再次拒绝我”。

  而同样的情况还发生在陈女士身上,她告诉记者,去年11月,她报名学车,预约了3个月,每周五给张教练约车,但都被拒绝,“教练让我联系驾校办公室人员,可当我好不容易拨通办公室电话后,工作人员又推脱说应该找教练约车”。此外,多名学员向记者表示,他们自去年交钱报名学车以来,到目前为止还没碰过一次车,“给驾校打电话,他们总是无故推诿”。

  记者从一份招收学员的统计资料中看到,该驾校光在大学城分校就有200多名学员,而可供练习的车仅有3辆。“大学城再加上璧山的学员,起码有400多人,3部车怎么练习得过来,难怪每次都约不到车了”,学员陈女士感叹道。

  学员陈先生称,当初签订学车合同时,学校承诺有3个场地供他们练车,“璧山机电学院有场地,大学城有场地,青木关也有场地”,而学车时却将他们拉到长寿的晏家练车。

  而记者查询相关规定发现,申请从事普通机动车驾驶员培训业务的,应有必要的教学设施、设备和场地。

  教练索升级费 交钱才能练车

  记者还在该驾校一块招生牌上看到,该校4人一车的普通班收费为4800元,一人一车的星级班收费为6000元,招生牌上清楚标明“费用包干”,中途不再收取任何费用。学员尹先生也告诉记者,他学车时签订的合同上也清楚地写到:本合同同样适用于新规则,中途不再收取任何费用。

  可是,学员雨先生向记者透露,他除了交4000元的学费外,还额外交了1000元的所谓“升级班”钱给该校的张姓教练,而“有此情况的人大有人在”。在尹先生提供的一份录音材料中,该驾校一张姓教练直截了当地向学员提出要收“升级班”学费,费用100~3000元不等,说是交了钱才能优先练车和安排考试。

  “我们这里就有20多人交了"升级班"学费”,雨先生向记者出具了一张清单,上面记录着被收费学员的名字、收取金额、收费目的等明细。记者在该清单上看到,最少的交100元,最高的交了2000元,共有23人,“现在还没有统计完,人数可能更多”。

  校方承诺解决 约好却不现身

  6月28日上午,记者拨打了益达驾校总校的电话,接电话的工作人员表示,接到学员投诉后,总校也向大学城分校核实过情况,确实存在有校方工作人员乱收费的情况。目前,涉嫌乱收费的张教练已被开除,总校还对该分校作出停业整顿的处理,将会给学员一个满意的处理结果。

  益达总校的工作人员表示,总校已答应6月28日下午5点会派相关负责人和分校校长出面解决,该退还的钱一定退还。另外,如果学员不想在益达学车,可退学费,学员如果还想继续学车,也可与总校联系。

  学员尹先生告诉记者,因为长期练不到车,他已经决定放弃在该校学车,他也多次要求退钱,但学校都已没钱为由拒绝。

  50多名学员等待益达校方解决此事,可一直等到当晚8点,校方却无人现身,总校张校长电话变为关机状态,分校信宝军校长也以打错为由,多次挂断记者的电话。

  该驾校“有前科” 运管部门表示将协调

  记者了解到,在重庆市运管局2009年度公布的汽车驾校考核结果,有9家驾校考核不合格被勒令整改,这其中就有益达驾校。

  记者也将此事反映给了益达驾校所属的渝中区运管所,运管所工作人员表示,如经查实,该驾校确实存在乱收费的现象,应按照相关规定把多收取的钱退还给学员。但驾校也可能因为成本增加等客观因素,不得不增收一定费用。这种情况下,将由运管所协调解决驾校和学员双方的矛盾。

  “驾校实在太过分,承诺说会解决,我们等了5小时却不现身,连电话都关机了”,6月28日,学员尹先生在等了5个小时后气愤地说道。他表示,他已和益达璧山分校的数十名学员达成共识,7月1日去益达总校讨个说法,“如果驾校还不解决此事,或是一味拖延,我们将考虑走法律程序解决”。

  截至记者发稿时,益达驾校总校张校长与分校校长信宝军的电话均处于无法接通状态。此事进展如何,记者将继续关注。

关键词:驾校乱收费后突然关门   责任编辑: 王珺

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